国内一家连锁餐饮企业的福利活动定价让大家吵翻了天，大家都说做公益得看受助人需要啥。在2023年1月26日，这家公司打算搞个“福利日”，只要环卫工人拿出证件或者穿工作服，就能在全国所有店里花49.99元吃自助。虽然老板说是把市场价79.99元降了37.5%，这是他们年度回馈社会的一大事，但这话刚说完，网上就炸锅了。 好多平台数据都显示，这个话题一天被讨论了十几万次。大伙儿算了一笔账：环卫工一天的工资大多在100到150元之间，一顿49.99元的饭钱大概要花去日收入的30%到50%。有人就说这便宜反而把真正该照顾的人给挡在外面了。北京师范大学公益研究院的专家分析说，现在好多企业做公益老是老板说了算，没把帮忙的对象需求看在眼里。 面对这些批评，公司老板出来解释说，“福利日”是给老师、医生、警察等好多行业的大计划，不光是环卫工一个。至于价格怎么定的，他们说49.99元是压到底的成本价，顾客也有自己选不选的权利。中国人民大学商学院的教授指出，这种说法说明有些公司还没弄明白需求评估这套机制。 这次吵架还暴露了企业做社会责任时的一个大毛病。中国公益研究院发布的报告说，2023年因为价格惹争议的公益活动占了17.3%，比去年多了4.8个百分点。上海社会科学院的研究员觉得好的公益得把需求和供给放在一起评估，尤其是对基层干活的人，得把他们平时怎么花钱、能不能吃得消都算进去。 从行业角度看，餐饮业的公益正在换种玩法。中国饭店协会的数据显示，现在全国已经有超过60家连锁品牌把公益做成了常态化的事。其中有41%的品牌用了“阶梯定价”或者“发券加现金”的混合模式。这些模式靠政府补、企业让、社会捐的钱凑在一起，让大家最后实际掏的钱控制在20元以内，这样既能持续办下去又能覆盖更多人。 不过律师也得提醒一句：搞公益千万别违法。根据法律规定，如果打着公益的旗号搞价格歧视或者说假话是要担责的。北京市市场监管的人也表示支持在法律范围里探索“赚钱又做好事”的新模式。 其实大家都希望企业多干点好事，但光是有好心不行，还得有好办法。这次闹的事情就像一面镜子照出了问题——只有真正蹲下身子听听大家想啥、弄清楚咋回事才能让福利不再是单方面的给而是双向的合得来。希望以后咱们的社会公益体系越来越成熟，能让更多企业找到做生意和尽责任两不误的路子。