上海零售市场的“冰火两重天”

中国零售行业的风云变幻,把上海变成了最受关注的风向标。大家都在看,原本那些家乐福、沃尔玛那样的大型外资卖场在收缩,反倒像清美集团的“品上生活”这种集购物、生鲜和餐饮于一体的新型复合业态在迅速扩张。这种“一退一进”,可不是简单的你多我少,而是在消费需求升级、技术应用加深和商业模式迭代的共同推动下,整个零售体系在进行一场大的系统性重构。 过去,像家乐福、沃尔玛这种国际品牌靠着商品全、价格优、能一次性买齐东西的便利,早就把中国城市居民的购物模式给塑造了。它们成了城市化进程中的商业地标。不过近几年它们也遇到了大麻烦。数据显示,有些品牌的店开得少了,营业额也缩水了,利润压力山大。背后的原因很复杂。首先是大家的消费习惯变了。随着手机上网越来越方便、物流配送又快又准时,生鲜电商、社区团购这些新模式冒了出来。它们正好解决了大家想要东西快点送到、按需买的痛点,让传统大卖场那种计划性的、大批量的购物吸引力没那么强了。“碎片化购物”成了日常,大卖场以前的方便也不那么吃香了。 第二是开店和用人的成本一直在涨,利润空间被挤得越来越小。房租贵、人力贵,再加上网上有比价和促销的竞争,传统卖场在价格上的优势也没那么突出了。更要命的是,以前那种靠收进场费、条码费这些“通道费”赚钱的模式现在行不通了。这在商品流通环节增加了成本,零售商跟供应商讨价还价时也没什么底气,最后只能把这部分成本转嫁给消费者。 Costco、山姆会员店这些仓储会员店模式在中国火了,还有盒马、美团小象超市这些本土新牌子也在创新摸索,它们都指向一个方向:零售竞争的核心不是看店开多大、开在哪里,而是看谁能更狠地抓住供应链和提升效率。其中的关键一招是发展高比例的自营品牌。现在好多新牌子都在使劲弄自己的商品体系。 直接找工厂定做、采购甚至深度参与设计,能省去中间商赚差价。这样做不仅能省下不少钱——业内估计能比以前那种经销模式便宜20%到30%,还能通过严格的质量把控和独特的设计让品牌有辨识度、让顾客更忠诚。对于消费者来说,质量不差甚至更好的时候,自营的东西价格更有吸引力;对于卖家来说,自营产品通常比代销品牌的毛利多赚10%到15%。这种转变之所以能做成,也多亏了中国制造业现在很成熟、生产也很灵活。越来越多的好工厂发现帮零售品牌代工定制产品是个稳定的好买卖。 所以现在上海市场上那种“超市加菜场加餐厅”的样子就出现了。这可不只是简单地把功能堆在一起,而是在供应链重塑和了解消费者喜好的基础上再造了一套做生意的模式。它把现场加工、吃现成饭这种体验加进来了,让人愿意多在店里待一会儿。而他们卖的生鲜和食品这些核心东西,正好是自营品牌能把成本和品质优势发挥出来的领域。比如“品上生活”计划赶紧开店就有底气。 上海零售市场的这种冰火两重天其实是中国实体商业转型的一个缩影。老大卖场的调整是市场在纠正以前那种粗放的增长方式;新型业态的冒头则是行业往精细化运营、深挖供应链、创造体验价值这个方向去的证明。以后的零售竞争会越来越看企业能不能以消费者为中心,搭起从生产源头到最终到消费者手里的高效、敏捷、让人信得过的供应网。零售空间没消失,而是在新的逻辑下重新活了过来。这场大变化不光关系到企业能不能活下去,还会一直影响到大城市里的生活服务格局和市民们的日子过得怎么样。