上海给营商环境这方面动了个大手术，专门要整治那些专挑刺的职业举报者。这两年随着生意越做越大，有人打着维权打假的幌子到处挑刺，专门盯着企业要钱，搞得越来越专业、规模也越来越大。这帮人不仅搅乱了正常做生意的规矩，还把行政和司法的资源全给占了。特别是餐饮、零售这两块最招人烦，成了不少老板经营的绊脚石，让整个营商环境都上不去。 这问题之所以这么严重，主要是因为制度上的漏洞太多，管理上也是东一榔头西一棒子。投诉举报这块儿的标准太模糊，搞不清楚到底是真维权还是假恶意；部门之间信息还不通畅，你打你的我打我的，很难形成合力。再加上有些企业风险意识不强、不懂规矩，也给了这些职业举报人可乘之机。 企业这一遭罪可是真不轻。为了对付这些没完没了的恶意投诉，企业得花大价钱请人处理，甚至因为一点点标签瑕疵就得赔大钱。这对创新和投资信心打击特别大。要是一直这样搞下去，公平竞争的机制就会被破坏掉。 为了对付这个难题，上海这次拿出了《行动方案》，从四个方面下手：一是先把制度定好，给职业举报立个规矩；二是联合其他部门一起治理，通过大数据识别和信息共享把多方联动起来；三是给违规的企业点颜色看看，把他们列进黑名单限制他们投诉；四是给企业送培训送指引，从源头上防患未然。 这次上海把治理职业举报放在了营商环境的核心位置来看待，这说明他们不再是等问题来了再去救火，而是主动出击去解决问题。随着标准越来越细、技术手段越来越先进、部门配合越来越默契，这种乱象肯定能给根治。以后说不定还能把上海的这套经验推广到全国去呢。 营商环境的改善是个长期的过程，是一场制度上的革新和实践上的探索。上海这次通过系统性的设计去解决职业举报这个老大难问题，既回应了企业的心声，又体现了他们想搞法治化、国际化、便利化的决心。在追求高质量发展的路上，只有不断打破体制机制上的障碍，把公平竞争的地基打好了，才能让更多的人有劲头创业做生意。