近日，贵阳市乌当区羊昌镇人武部与镇退役军人事务站联合启动退役军人常态化走访暨系统信息更新工作，深入完善当地退役军人服务管理；当前，随着退役军人规模扩大、人员流动增多，部分退役军人基础信息更新不及时、服务需求难以精准识别等问题逐渐显现，影响了精准服务和双拥工作的推进。此次行动正是对这些现实需求的直接回应。 在具体实施中，工作人员采用“分片包户、逐人核实”的方式，走进辖区退役军人家庭，把以往以窗口办理为主的模式，转为主动上门服务。走访过程中，工作人员与退役军人面对面交流，了解健康状况、生产生活情况和实际困难，认真听取诉求与建议，及时掌握第一手情况。 同时，工作人员对照退役军人信息系统数据，逐项核实户籍地址、联系方式、就业创业等关键信息，对变动内容及时补充更新，确保数据真实准确，为后续精准服务提供可靠支撑。信息是否准确，直接关系到政策能否落到位、保障服务能否及时送到人。 值得一提的是，走访同步开展国防教育入户和政策法规宣讲。工作人员还为符合条件的退役军人现场办理业务预约，让大家在家就能了解政策、预约办理，提升办事便利度。退役军人秦兴华表示，上门服务既省时省心，也让他们更清楚涉及的政策，同时顺利完成信息更新，感受到了实实在在的关怀。 羊昌镇人武部干事陶阳杨表示，此次常态化走访与信息更新既摸清了退役军人底数，也为国防教育入户搭建了渠道。通过全面走访掌握真实情况，为后续工作提供依据；同时把国防教育融入走访过程，提升了工作成效。 展望未来，乌当区将结合春节前赶场等时机，持续开展国防教育等工作，进一步营造双拥氛围，提升公众国防意识，推动退役军人服务与国防教育、双拥工作协同发力。
从“坐等办理”到主动上门，从信息更新到沟通联结，乌当区的探索为做好新时代退役军人工作提供了参考。将尊崇优待落到常态化服务中，把国防教育融入日常走访，“让军人成为全社会尊崇的职业”才能在基层落地见效。这种更贴近群众的治理方式，也将为巩固军政军民团结注入持续动力。