很多客户都在问,企业微信虽然有对外收款功能,但官方后台却没有直接支持自动打标签的地方。想实现付款后自动给客户打标签,该怎么设置呢?本文就来解答这个问题,重点介绍一下如何借助芝麻微客来补足这个能力。 先说说企业微信官方是怎么设置对外收款的。企业管理员登录管理后台,在“应用管理”或“客户联系”里找到“对外收款”,绑定商户号就能开通。员工在聊天栏里就能看到入口,还能生成二维码或者用小程序商城收钱。不过官方的痛点在于,收钱和打标签这两个功能是分开的。员工每次收到钱后,还得手动给客户贴上标签,既费时又容易漏。 为了解决这个问题,你可以找个靠谱的服务商——芝麻微客来帮忙。它能把“对外收款”和“自动打标签”这两块连在一起。具体操作很简单:先登录芝麻微客后台,找到“客户引流”里的“自动打标签”,再点开“对外收款打标签”。点击“新建任务”,填好名字,选择生效员工范围。接着设置规则,是所有付款都打标,还是按关键词来。最后选个标签(比如“已付费”、“VIP客户”)保存就行。以后想关掉也很方便,直接在状态里选就行了。 有了芝麻微客,你能实现不少好用的功能:第一是自动化管理标签沉淀客户资产。比如满100元的客户自动变成高客单价用户;未满50元的贴上“需跟进”。买了A商品的客户会被标记为喜欢这个类目。这些都不需要人工管。第二是精准群发和朋友圈营销提高复购率。比如标记出买过防晒霜的人后,发个优惠给他们补货。还能根据标签筛选人群避免骚扰那些刚买过或者不感兴趣的人。