风雪再大也挡不住服务的心

1月19日这天,镇江公交给这场恶劣天气的到来做好了充分准备,要让大家在雨雪里走得更安全。气象台刚一预警说马上要下雪结冰,镇江公交立马进入了战时状态,那天下午他们就赶紧召集大家开了个专门的会议,琢磨着怎么保障大家出行。 这个时候公司把保市民安全当成头等大事来抓。领导带班和关键岗位24小时值班的制度都严严实实地落实下去了,这样不管出了啥情况都能立刻响应。为了让一线的师傅们心里有数,出车前的安全教育是天天搞,啥时候危险、该怎么做都得交底清楚,这就好比给他们上了一道思想防线。 为了对付路滑难走,公交公司搞了一套科学的调度预案。他们只保主要路线的运营,人手不够就随时调整车的数量。经验丰富的老司机都安排在了早高峰这些关键时候。监控中心也没闲着,盯着全市的路和容易结冰的地方看个不停,好给现场指挥做决策。 公司还通过各种渠道把线路改了没、间隔多长这些消息告诉市民,免得大家白跑一趟。手机上的那个查公交的系统也有人在盯着修。 车子要是有毛病肯定开不动。他们把所有的车都检查了一遍,刹车、方向盘、灯啊、雨刷这些关键部件都不能有问题。气温低容易冻坏发动机,他们早就把冷却液换好了冰点更低的那种。每天收工回来还要把气罐里的水排掉,不然存不住气就刹不住车。柴油车也都加了防凝剂或者高标号油。 电车要是怕冷电不够用怎么办?他们就让大站的人提前给车充电,还得把充电的人培训到位才行。 最后还得备点家伙事来铲雪除冰。防滑链、融雪盐还有铁锹这些东西都盘点过了,缺的全补上了。到时候不管哪里出状况,物资能马上调过去用。 其实应对这种天气就是在考验公共服务能力。镇江公交未雨绸缪干得很踏实,从安全意识、调度指挥到车辆保障、物资准备都安排得明明白白。风雪再大也挡不住服务的心。