“拿铁”陪导盲犬“拿铁”

新华社成都2月26日报道(记者薛晨)在2月24日下午,四川省绵阳市安州站候车厅里,视障旅客兰先生在导盲犬“拿铁”的陪伴下,跟着工作人员走向重点旅客候车区。这个消息让“拿铁”和它的主人经历了另一个春节。兰先生说,“拿铁”是他的眼睛,也是他的好朋友。因为工作原因,他每个月都要乘坐高铁五六次往返于成都和绵阳安州,“拿铁”几乎次次陪伴着他。这是“拿铁”第五岁的时候,不仅是兰先生的眼睛,还是他形影不离的伙伴。距离C9464次列车发车还有30分钟时,“拿铁”已经把导盲鞍卸了下来,在休息的时候就跟主人亲密地玩闹起来。 兰先生回忆起第一次带着导盲犬坐高铁时心情忐忑,总怕不能进站给工作人员添麻烦。但是让他惊喜的是,车站工作人员给予了他很大的帮助。他们不仅开通绿色通道护送他到候车区和检票口,还耐心地教会他如何使用铁路12306预约重点旅客服务。工作人员还帮助“拿铁”搭乘直梯和穿过候车大厅成功检票上车。乘务员在8号车厢门口迎接兰先生时轻声告诉他,有需要随时叫乘务员帮忙。兰先生在8号车厢座位上坐下休息后,乘务员给座椅靠背上放了紫色头枕片(重点旅客标识)。 在列车开动后,“拿铁”躺在主人身边休息。车上的人们对导盲犬也越来越包容了。有时候妈妈会告诉孩子这是导盲犬不要害怕;有时工作人员会提醒小朋友不要抚摸和呼唤工作中的导盲犬。“拿铁”也因此获得了更多人们的尊重与接纳。 2月24日下午4时58分,“C9464次”列车到达成都东站。乘务员提前把兰先生带到车门口与车站“游佳服务岗”工作人员完成爱心接力。“C9464次”的这段旅程平安结束。“C9464次”抵达成都东站后在工作人员指引下离开车站。站台上有很多人为他们送行。 随着这些次高铁之旅的经历增加,兰先生对出行越来越有安全感。这个春节在温馨陪伴下度过了一个愉快而充满意义的时刻。“C9464次”也让他感受到社会对他和导盲犬的温柔守护。尽管春运期间人潮涌动但有了“拿铁”的陪伴让这个归途更加温暖和温馨。