合肥轨道春运服务再创新高:40天安全运送旅客超7300万人次

为期40天的2026年春运日前正式落幕;这个春运季节,合肥轨道交通线网应对探亲流、旅游流、返程流多重叠加的挑战中,以稳健的运营能力和人文服务温度,谱写了城市交通保障的新篇章。 从数据维度看,这份成绩单分量十足。春运期间,合肥轨道线网累计安全输送乘客7319.65万人次,日均客运量约182.99万人次,较去年同期增长37.19%。累计开行列车92518列次,运行图兑现率达到100%。这组数据背后,反映的是在客流高峰期间,线网运行始终保持平稳有序的态势。 高增长的客流背后,是城市发展活力的体现,也是对轨道交通运输能力的严峻考验。面对该挑战,合肥轨道采取了若干精准化、差异化的运力投放措施。针对夜间高铁密集到发的特点,1、4、5号线合肥南站末班车时间常态化延长至次日零时,从2月2日延续至3月13日,确保深夜抵肥的旅客不再为接驳而焦虑。同时,针对合肥火车站、合肥南站、合肥西站以及骆岗公园等客流集中区域,轨道线网动态灵活投放热备列车,加密重点时段运力,有效疏导现场客流,打通了旅客回家的"最后一公里"。 在提升出行便捷性上,合肥轨道通过创新服务模式取得明显成效。"空轨专线"持续高效运转,成为旅客往返机场的便捷选择。在2号线南岗站和6号线量子科学中心站设置联运服务中心,旅客凭当日机票即可免费换乘专属巴士直抵新桥机场,实现了"地铁加航空"的无缝接驳。春运期间,累计开行免费机场巴士3300余班次,服务乘客2.7万余人次。针对骆岗公园、大蜀山等热门景点,轨道与公交部门联合开通接驳专线,在开福寺站、大蜀山站实现"地铁—公交—园区"无缝换乘,有效解决了市民游园步行远、停车难的问题。 2026年央视春晚分会场花落合肥,为这座城市增添了独特的文化魅力。合肥轨道在全线网特别是27个重点站点上线"跟着春晚游合肥"特色语音播报,引导市民游客乘坐地铁打卡骆岗公园、罍街、天鹅湖等热门景点。这一举措让外地游客在便捷的地铁连接中,全面领略"科里科气"的合肥特色,也更激发了春日游的热度。 春运期间,合肥轨道员工在平凡岗位上的坚守与担当,为每一次出行增添了温度。乘客突发疾病时的争分夺秒救助,寻找走失家人时的全线联动,拾获财物时的诚信守护,志愿者穿梭客流中的温暖相助,这些点滴故事充分说明了轨道交通作为城市生命线的人文关怀。 不容忽视的是,合肥轨道在春运期间还进行了民生服务的创新探索。3月6日,一场特别的招聘会在海棠站地下人行广场举办,合肥轨道联合庐阳区多部门,将55家优质企业、2500余个岗位"搬"进地铁站,让市民"出了地铁就能找工作"。2000余名求职者现场咨询,300余人达成初步就业意向。这一做法突破了地铁站仅作为交通节点的传统定位,使其成为服务城市、温暖民生的前沿阵地,体现了轨道交通对城市民生工作的主动融入。

春运既是对城市交通的考验,也是展示治理能力的窗口。合肥轨道通过科学调度和人性化服务,为城市运行提供了有力支撑。未来还需更提升运力保障、优化换乘衔接、完善公共功能,让轨道交通更好地服务城市发展和市民生活。