在江苏大丰,为了给城市治理添把力,当地提出了一个“一网统管”的新目标。这是因为随着城市发展越来越快,怎么靠技术手段把管理效率提上来,成了大家都得面对的事儿。最近,大丰区把数字化转型当成机会,找到了一条新路,刚做完评审的城市运行管理服务平台项目就是这方面的代表。 以前,城里的管理老有几个通病:数据各自为战,反应慢,干活粗放。部门之间系统不通,大家的资源没法攥成拳头;还有很多工作全靠人到处跑、出了事儿再补漏,根本没法提前发现问题、堵住源头。这些短板拖了公共服务的后腿,也没赶上老百姓对生活更方便、更聪明的期盼。 为了治这些毛病,大丰区决定从整合数据入手,把整个治理体系好好捋一遍。在规划的时候,他们主要干了这几件事:先把数据壁垒打通,往下能接上市里的系统,往横能连上班里的政务共享平台;再把住建、市场监管、自然资源这些部门的数据聚在一起建一个大数据库;接下来把原来的数字城管系统升级一下,让车子、人员和事件都能被实时看到、智能分析;最后把工作重心往前挪一点,变事后执法为源头治理。 之所以能这么干,是因为地方政府心里很清楚要怎么推进现代化。他们在做的时候特别注意顶层设计和基层需求结合,通过调研摸排把需求摸透了,再制定规矩把资源理顺。还给平台加了物联网和无人机这些先进技术,让它用起来更顺手、能撑得久。 专家觉得这个平台不光能让城市转得更顺溜,还给其他地方搞治理创新提供了样板。往大里说这事儿也跟国家“放管服”改革、建数字政府的路子对上了。有了数据共享和业务联动以后,公共资源能用得更好、风险也能拦得住、市民的服务体验也能变美。 等到平台真正开始干活的时候,在管交通、看环境、应急响应还有社区服务这些领域肯定能发挥大作用。这就像把技术变成了引擎、把平台当成了车,推着治理模式彻底变样儿了。 不过这可是个长期活儿,光靠技术还不行还得制度跟上、观念也要变。只有盯着问题找办法、把大家捏成一股绳、最后落到实处让人受益,技术才能真的帮上忙。未来在高质量发展的路上,像这样的探索肯定能给更多的地区指路。