市场监管部门多措并举规范平台经济 纠治"仅退款"等规则滥用现象

近年来——我国平台经济快速发展——成为社会经济的重要组成部分。然而,随着市场规模扩大,部分平台企业滥用规则、扰乱市场秩序的问题日益突出。国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥在新闻发布会上表示,监管部门将坚持问题导向,标本兼治,推动平台经济生态治理取得新进展。 问题:规则滥用与市场乱象频发 当前,平台经济领域存在“仅退款”“强制运费险”“全网最低价”等不合理规则,部分企业利用优势地位侵害中小商家权益。同时,直播电商虚假宣传、假冒伪劣商品屡禁不止,外卖平台“补贴战”“口水仗”等非理性竞争行为扰乱市场秩序。这些问题不仅损害消费者和商家利益,也影响行业健康发展。 原因:监管滞后与主体责任缺失 分析认为,平台经济乱象的根源在于部分企业过度追求短期利益,忽视合规经营责任。此外,新兴业态发展迅速,有关监管制度尚未完全跟上市场变化,导致部分领域存在监管空白或执行不力现象。 影响:损害公平竞争与消费者权益 规则滥用和不正当竞争行为直接导致中小商家经营压力加大,消费者面临虚假宣传、价格欺诈等风险。长期来看,此类乱象可能削弱市场活力,阻碍行业创新和高质量发展。 对策:完善制度与强化执法 针对上述情况,市场监管总局采取多项措施:一是出台《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等文件,明确平台责任;二是开展专项整治行动,查处成都快购科技等违法案件,曝光30起直播电商典型案例;三是发布《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,引导行业规范竞争。此外,监管部门还将通过挂牌督办、提级管辖等手段加大执法力度。 前景:推动长效治理与高质量发展 下一步,市场监管总局将压实平台主体责任,健全监管机制,加快智慧化监管能力建设。通过常态化执法和制度完善,深入规范网络交易行为,促进平台经济在服务国家发展大局中发挥更大作用。

面对数字经济的新挑战和新机遇,加强平台经济治理是保障市场公平、促进创新发展的必然要求;监管部门的持续努力不仅为行业规范发展奠定基础,也为广大商家和消费者提供更加安全、公正的交易环境。未来——随着治理体系完善——平台经济将展现更强活力与责任担当,为高质量发展注入持久动力。