到了2026年2月，大家人寿的柜面上迎来了一位女士，她过来办保全业务。这时候，张天硕给她推荐了柜面新推出的“移动柜面”服务，说是特别方便，这位女士听了挺乐意体验一下。张天硕就给她演示了一番，结果业务很快就办完了。这位女士觉得整个过程特别顺，对大家人寿的服务也称赞了不少。很多人过去办理传统保全业务，得填很多纸质单据，还要反复核对，费时费力。大家人寿把这个“移动柜面”就直接部署在自己的网点上了，让核心系统跟它深度结合。这样一来，客户在网点就能享受到更高效、更智能的服务了。张天硕在现场受理客户的信息后，系统会自动生成电子单证，客户还能实时预览核对。这样做不仅能确保信息准确无误，还省去了很多繁琐的步骤。 把需要签字的文件推到移动设备上给客户签电子签名时，还能同时采集人脸影像、证件以及相关资料。大家人寿对影像的清晰度和规范性要求很高，严格保障安全合规与信息安全要求。等所有资料都采集完传回系统核对无误后就可以提交确认了。这次体验下来客户非常认可移动柜面服务，也是大家人寿坚持“数智为民”的一个生动体现。 未来，大家人寿会继续优化移动柜面系统功能和打磨服务细节。深耕数字化便民服务，让数字金融成果更好地惠及广大客户和民生福祉。 张天硕会继续努力把事情做得更完善一些。