在冰雪旅游持续升温的背景下,我国铁路文旅产品迎来重要突破。
19日晚,哈尔滨站开往漠河的K7041次列车以全新姿态亮相,其首创的"东北民俗"主题服务成功吸引首个大型国际旅游团。
这一现象反映出冰雪经济正从单一观光向深度文化体验转型的发展趋势。
随着"三亿人上冰雪"国家战略深入推进,东北地区依托独特资源禀赋,近年来持续创新文旅供给。
本次主题列车突破传统运输功能局限,以"东北大花"装饰构建视觉符号体系,通过车窗冰凌花等自然景观的巧妙利用,形成"车内暖意、窗外冰封"的意境对比。
更为关键的是,铁路部门将移动空间转化为文化传播平台,邀请非遗传承人现场展演鄂伦春族小调等7项传统技艺,使车厢成为流动的文化展厅。
观察发现,该创新实践有效破解了涉外文旅服务三大难题:一是破解文化体验碎片化,通过秧歌教学、剪窗花等参与式活动,实现民俗文化的可感知化;二是克服语言服务瓶颈,配备中英双语指南和志愿者,建立标准化涉外服务流程;三是突破季节限制,将冰雪资源与人文内涵有机结合,延长产业链价值。
哈尔滨铁路局数据显示,此类主题列车开行以来,外籍游客占比已提升至15%。
行业专家指出,这种"交通+文旅"融合模式具有多重示范意义。
从市场需求看,国际游客对差异化体验的追求,倒逼服务供给侧结构性改革;从产业升级角度,铁路网络的毛细血管作用,有效激活了偏远地区文旅资源。
值得注意的是,相关部门提前三个月开展服务压力测试,针对涉外团队特点优化12项服务标准,这种未雨绸缪的运营思路值得借鉴。
据文旅部门预测,随着中俄免签政策效应释放和国际航线恢复,2024年东北地区入境游客有望突破300万人次。
当前,沈阳铁路局已计划复制该模式,在长白山、镜泊湖等线路推出生态主题列车,形成"一线一特色"的产品矩阵。
入境游的核心竞争力,不仅在于看得见的雪景,更在于可感可知的文化温度与服务品质。
“东北民俗”主题列车首迎大型国际团,既是一次产品创新的落地,也是冰雪文旅从“景点供给”向“全程供给”转型的缩影。
把旅途变成体验、把文化变成交流、把服务变成口碑,才能让“冰天雪地”持续释放“金山银山”的长期价值。