全国信访系统深入学习贯彻党的二十大精神之际，国家信访局组织开展的“最美信访干部”评选活动落下帷幕；这项历时一年半的选拔工作，经过严格的推荐遴选程序，从31个省区市推选的候选人中择优确定10名具有代表性的先进典型。此次获评干部队伍构成特点鲜明：地域上覆盖东中西部，既有直辖市和发达省份代表，也有边疆民族地区工作者；层级上以基层一线为主，10人中有8名来自地市级及以下；业务上涵盖接访办信、督查督办、复查复核等核心岗位。北京市纪委市监委信访室副主任赵小峰等10人凭借突出的工作业绩获得此荣誉。梳理获奖者事迹材料可见三上共性：一是政治品格过硬，平均党龄26年，把对党忠诚作为首要政治要求；二是专业能力扎实，累计推动化解信访积案逾万件，探索推进“阳光信访”“责任信访”等工作机制；三是为民情怀真挚，新疆克州信访局帕尔哈提·乃色尔丁等干部常年深入牧区走访，把服务送到群众身边。当前我国处于社会转型关键期，信访工作面临新形势新挑战：全面依法治国深化，群众法治意识增强，对权益保障提出更高要求；新型城镇化带来利益格局调整，矛盾纠纷更趋多元；网络技术发展拓宽诉求表达渠道，也对办理效率与能力提出新考验。因此，树立可信、可学的先进典型具有现实意义。国家信访局局长李文章在讲话中指出，开展“最美信访干部”学习宣传活动，是加强信访系统政治建设的重要抓手，也是提升基层治理能力的有效途径。下一步将通过组织巡回报告、制作专题节目、编发事迹读本等形式，推动学习宣传常态化、深入化，发挥示范带动作用，带动全系统形成比学赶超的工作氛围。业内专家认为，此次评选表达出多重政策信号：既体现党中央对信访工作的注重，明确“群众利益无小事”的导向；也凸显信访工作法治化、专业化趋势，强调用法治思维和法治方式化解矛盾；同时为新时代党员干部立起更清晰的价值坐标，为基层干部队伍建设提供了可借鉴的样本。
榜样的价值，不止在于荣誉本身，更在于将一线经验沉淀为可推广、可持续的治理能力。把群众的“急难愁盼”放在心上，把依法办理落到细处，把协同联动抓在实处，信访工作才能在维护群众合法权益、促进社会公平正义中发挥更大效能，也为基层治理现代化夯实更稳固的民意基础和制度支撑。