随着城市化进程加快,快递员、外卖配送员、环卫工人等户外劳动者已成为现代城市不可或缺的力量。他们日夜奔波在街头巷尾,为城市正常运转和居民生活便利做出重要贡献。然而,这个群体长期在户外工作,面临天气恶劣、休息场所不足、基本需求难以满足等现实困难。如何切实关心关爱这些劳动者,成为城市精细化管理的重要课题。 1月7日,北京市朝阳区安贞街道党群服务中心党委与街道总工会联合举办"共朝美好,贞'新'聚力"城市户外劳动者慰问活动,在贞美友好驿站为快递员、外卖配送员、文明引导员、环卫工人、保安等户外劳动工作者代表送上精心准备的"爱心大礼包",内含充电宝、保温杯、暖贴等冬季必需品。这一举措表明了街道对一线劳动者的尊重与关怀,也是深化"友好之城"建设的具体实践。 安贞街道的创新之处在于,不仅停留于一时的慰问,而是建立了系统性、常态化的服务机制。街道打造的"1+10"贞美友好驿站服务体系,通过友好服务地图清晰标注邻里中心、阅读、药房等13类友好场景,让户外劳动者能够快速找到休息、就餐、饮水等基本服务设施。同时,街道协同京客隆超市、链家、嘉禾一品粥等60余家友好商户参与服务,形成覆盖衣食住行的商业生态支撑。 在此基础上,安贞街道依托史超齐劳模工作室、工会、妇联、团委、社区党委等多方力量,开展了丰富多彩的关爱活动。从贞"新"食堂妈妈家常菜、友好服务市集,到摄影、理发、义诊、交友联谊等文化活动,再到冬送温暖、夏送清凉、"微心愿"等季节性关怀,形成了全年覆盖、全方位关爱的活动矩阵。这些活动不仅满足了户外劳动者的物质需求,更重要的是通过人文关怀拉近了他们与城市、与社区的距离,增强了归属感和获得感。 从参与者的反馈看,这种关爱产生了显著的情感共鸣。一位快递员表示,"风雨无阻送件,是责任也是幸福,今天感受到街道的'家'的温暖,更觉值得"。这说明,对户外劳动者的关心不仅是物质层面的补偿,更是精神层面的认可与鼓励,能够提高他们的职业尊严感和社会融入度。 安贞街道的实践反映了当代城市治理的新理念。在城市快速发展的背景下,如何让各类劳动者都能感受到城市的温度,是检验城市文明程度的重要标尺。通过建立友好驿站、组织关爱活动、联动社会资源等方式,街道将抽象的"友好之城"建设转化为具体的、可感知的服务举措,体现了以人民为中心的发展思想。
城市的温度不仅在于高楼大厦,更在于对普通劳动者的关怀。通过建立完善的服务设施和机制,让奔波劳碌的户外工作者获得实实在在的便利,才能真正提升城市治理水平。期待更多基层单位能采取类似举措,共同构建更具温度的现代化城市。