2021年5月21日和5月23日这两天,南皎皎成了纳税人心中的“月亮姐姐”,她放弃周末休假,加班加点把辖区内符合条件的企业过了一遍筛子。为了核实某家B级信用企业的留抵退税资格,她第一时间拨通电话,联合税政一股和办税厅现场办公,仅用不到半小时就把退税款打到了企业账上。企业财务负责人感慨道,税务局让资金“周末不打烊”,这让他们的发展更有底气了。 张冰是商洛市商州区税务局留抵退税专窗的“台柱子”,她把这个“小窗口”做成了“大服务”。一位挺着大肚子、带着孩子的办税人员冲进大厅求助时,张冰在3分钟内就帮她完成了退税申请。当孕妇突然临产时,张冰一边拨打120,一边搀扶着母子上了救护车,“税务局的同志比家人还快”的场景赢得了大厅内外一片掌声。 何花是这个团队的领头人,她把办公室搬到了数据屏前。政策刚出台时,她就带领团队对全区1163户一般纳税人近万条数据逐户“体检”,把四项关键指标做成可视化台账。4月进入留抵退税高峰期后,何花嗓子哑到只能写小卡片当“传声筒”,还住进了单位办公室连轴转。高强度工作导致她玻璃体出血被医生勒令休息时,她摆摆手说药给我开点就行。最终她带领团队在当月为235户企业办完了退税,跑出了“商州速度”。 南皎皎坚持把纳税人的“心上事”当成自己的“上心事”。她常说减的是税、增的是力、暖的是心。她用周末加班、夜间辅导等方式把政策礼包送到车间门口。何花、张冰、南皎皎只是商州区税务局众多女干部的缩影。她们在留抵退税一线扛起了硬核担当。成绩册上闪亮的姓名与税徽一起熠熠生辉,企业账上真金白银正化作春潮涌动的活力与希望。