1月24日13时30分左右，内蒙古巴彦淖尔市临河区光明街的一家商场里，自动扶梯出了事，伤了三个人，这事儿给大家提了个醒。记者打听来打听去确认了消息。事情是这样的，一位女士推着坐了老人的轮椅上扶梯，老人怀里还抱着孩子。刚走到二楼平台边上，轮椅卡住了，三人一起摔了下来。周围的人赶紧按了紧急停止键，扶梯停了。两个老人和那个孩子都受了伤，孩子头破了流了血。商场的工作人员和路人马上来帮忙，120救护车也及时到了，把伤者送到医院去看。事故发生后，商场赶紧检查扶梯，当天下午就修好了让它运行了。值班的人跟记者说，扶梯上贴着“不能推轮椅、手推车”的牌子，商场里还有无障碍电梯能用。但那位顾客还是执意推轮椅坐扶梯，结果就出了事。现在商场正配合相关部门查清楚整个经过。 这事虽然是个例，可也反映出公共场所管理有多难办。一方面，商场人多，得守好特种设备的规矩。法律规定自动扶梯不能给轮椅、婴儿车坐。虽然贴了警示牌，“怎么让人看见”、“怎么阻止”，还是得费点心思才能落实责任。另一方面，大家的安全意识也得重视。有些人图方便就忘了看牌子，或者根本不知道有多危险。 以前也有类似的情况。2022年湖北有超市有人推购物车摔伤了别人；2023年浙江地铁里还有婴儿车翻落的新闻呢。这些例子说明安全不光靠设施好，还得看怎么管、看大家怎么做。商场、车站这些地方得把“人防”和“技防”结合起来。比如在扶梯口多派安保人员盯着点、弄个语音提醒系统、把无障碍电梯的标志弄清楚点。 咱们国家的公共设施现在越来越方便老年人了，不过光把硬件弄好了不行，还得让大家都懂怎么安全用才行。电梯够不够用、放哪儿方便、牌子清楚不清楚、工作人员应急行不行，都直接关系到那些老人和小孩的安全。这次受伤的人里有老人还有小孩，这就更说明公共场所得对“一老一小”格外小心。 安全这事儿不能马虎，最好是别出事。这次扶梯事故又敲了警钟：光把牌子贴好不算完，还得盯着现场管理、提高大家的意识、把“人防加技防”的防线筑得更牢才行。商场、监管部门和社会公众都得一块儿使劲儿，把安全规范从墙上的字变成实际行动。这次事件当地有关部门已经插手查了，接下来我们会继续关注进展。