北京市政协委员建议运用物联网技术强化外卖食品安全监管

随着网络订餐业务的迅猛增长,外卖行业在为消费者提供便利的同时,也暴露出一系列食品安全隐患。

北京市政协委员、恒都律师事务所管理委员会主任高警兵在今年两会期间提交了《关于加强网络订餐外卖食品安全监管的提案》,对行业存在的突出问题进行了深入分析,并提出了针对性的解决方案。

当前外卖行业面临的主要问题日益凸显。

大量无堂食外卖店应运而生,其中不乏"幽灵外卖"和"隐形餐馆"。

这类商户通常隐匿在居民楼或偏远区域,只提供外卖服务,由于隐蔽性强、难以监管,成为食品安全的重大隐患。

更为严重的是,部分外卖店存在多家商户共用一张营业执照的现象,使得责任主体难以追溯。

高警兵指出,这些商户的后厨卫生状况令人担忧,存在使用过期油、腐烂食材、餐具消毒不规范等风险,有的甚至注册地址与实际出餐地址不符,规避"明厨亮灶"监管。

问题的产生有其深层原因。

近年来,外卖平台之间的竞争日趋激烈,部分平台发起"内卷式"竞争,导致商家利润被线上不断排挤,堂食和外卖的比例出现畸形变化。

为了降低成本、提高竞争力,一些商户放弃了堂食业务,转而只提供外卖服务。

与此同时,外卖平台在商家准入审核上存在漏洞,有时甚至默许不规范行为。

商户入驻后,平台的日常监测和动态管理机制未能完全有效运转,对不再符合经营条件的商户处理不够及时。

消费者投诉反馈渠道不畅,处理效率不高,进一步削弱了监管的有效性。

外卖行业跨区域、跨环节的特点,使得监管存在交叉或空白地带。

传统的监管手段和法规在应对快速发展的网络餐饮新业态时,显得相对滞后。

据不完全统计,今年已有至少20个省份针对外卖行业发起专项整治,这充分说明问题的普遍性和紧迫性。

为了有效解决这些问题,高警兵提出了多层次的建议。

首先,应健全法规标准体系。

适时研究制定符合北京市情的网络餐饮管理细则,进一步明确平台、商家、骑手各方的责任义务,严格落实平台对入网商户的实质性审查责任,确保资质真实有效,严厉打击"幽灵外卖"现象。

其次,应建立完善的食品安全溯源制度。

鼓励商家建立食材溯源制度,推广使用"食安封签"防止送餐过程中的污染,鼓励商家使用符合卫生标准的配送箱,形成从商户到消费者的全链条安全保障。

第三,应充分运用现代技术手段。

高警兵特别建议积极运用大数据、物联网等技术提升监管效能,对问题多发的商户进行精准识别和重点监控,实现监管的科学化、精准化。

这一建议体现了用技术手段解决监管难题的创新思路。

在压实平台主体责任方面,高警兵建议平台必须切实履行对商户的准入审核、信息公示、监测抽查、违规商户及时处置等责任。

同时,鼓励行业协会制定更严格的行业规范,开展诚信建设,形成行业自律与政府监管相结合的良好生态。

此外,应推行"线上巡查+线下检查"一体化监管模式,重点检查后厨卫生、食材储存、加工过程等关键环节,形成全方位、多层次的监管网络。

外卖连接千家万户的日常生活,守护其食品安全既是民生小事,也是治理大事。

面对新业态带来的隐蔽性、跨环节与高频交易等挑战,唯有以法治固本、以技术赋能、以责任落地,才能把风险拦在厨房与链条源头,让便捷消费与安全底线同向而行。