2月2日，麦德龙中国那边传来消息，沃尔玛前中国副首席执行官兼山姆会员商店总裁文安德要给他们当顾问了，从今年2月开始。这位文安德以前是山姆的一把手，把门店数从8家干到了超过50家，还把会费从150元/年涨到了260元/年。2024年山姆的销售额飙到了1000亿元，会员数也有860万，光会费一年就能收进19亿元。麦德龙可是1996年就进中国开了第一家店的老字号。2008年时，它的销售额冲到了126亿元，单店能卖超3亿元。后来在2013年它搞C端转型搞了自有品牌“宜客”，到了2019年物美花了19亿欧元买下了麦德龙中国80%的股份。文安德退休刚满一年又出来做事了，最近麦德龙官方发通告说他来做顾问了。以前他在沃尔玛中国做过好些职位，先是山姆会员店首席营运官，后来是总裁、副首席执行官。这事儿挺有意思的，毕竟他跟沃尔玛和山姆都有很深的渊源。至于具体的业务发展和运营规划，北京商报记者联系了物美集团那边，不过到发稿的时候还没回复。看着沃尔玛和山姆换过好几个中国高管，物美超市倒是挺能吸引国外零售界的老手来做顾问的。物美给硬折扣业态请了Lidl前CEO高帕特、前高管陆博洋还有CMO柯豪这些人。零售专家付一夫说，外籍高管能帮麦德龙中国整合国际供应链资源，搞数字化和全球化布局，还能带来先进管理理念跟物美本土运营优势互补。文安德时隔一年回归零售圈，出现在“物美系”里让会员制超市的竞争更有看头了。去年山姆因为下架了一些高口碑商品换上了好丽友派、卫龙这些大众货把老会员给气坏了。大家在社交平台上吐槽说以前复购的好东西都没了。山姆靠着“高质低价”和仓储式购物体验在一二线城市圈粉无数中产家庭。现在会员不满意主要就是觉得选品变普通了没有特权感了。“包装高级≠品质升级”这种吐槽满天飞。山姆过去一年舆情没少出问题但麦德龙官方还是特别提了说文安德以前在沃尔玛带山姆做得不错在商品管理和供应链效率上起了关键作用。对于文安德跳槽去“竞品”的事儿沃尔玛中国暂时没表态不过对于山姆出现信任危机的事儿有专家说会员制核心不是卖商品而是卖信任付费会员买的是对品牌说到做到的笃定。山姆要想“山姆严选”的标签还能发光就得在规模扩张和品质坚守之间找个好节奏。文安德带着山姆的工作背景去了麦德龙中国这都跟背后的供应链、自有品牌有关。麦德龙中国也把开发自有品牌当成了重要战略要想在会员制超市这块走出“山姆”的影子从渠道商变成供应端转身还得靠新人团队。以前麦德龙供应链公司的招股书里说IPO的钱主要用来加强供应链开发新商品或者收购补充业务。早在2008年麦德龙就开始接触消费者直接面向C端了所以商品更新升级得更频繁些在2025年进博会期间麦德龙相关负责人提到他们的营销模式也变了从商品促销转向价值营销把钱投到门店体验上多搞些季节性商品、大单品或者潮流新品让大家现场试吃试喝提升购买转化率。付一夫说麦德龙中国要兼顾B端和C端的东西区别对待不同业态得联合有研发能力的工厂一起搞差异化的商品把那些低效的SKU砍掉聚焦在高频刚需的东西上提升自有品牌的品质占比。同时他们还得学一学物美C端的经验优化跟消费者的沟通方式维护好会员关系别太懒快点响应本土市场的变化才行。