暑期旅游旺季来临之际，记者调研发现，以家庭为单位的游客群体厦门旅游市场占比提升。与以往自由行或传统跟团游不同，选择专业导游定制服务的家庭游客数量同比增长约35%，此新兴服务模式正逐步改变当地旅游市场格局。 长期以来，家庭游客面临"两难"困境：自由行需要耗费大量时间精力规划路线、预订住宿，而传统跟团游又存在行程僵化、购物点过多等问题。厦门某旅行社负责人表示："特别是带老人小孩出行的家庭，对行程舒适度和文化体验有着更高要求。" 专业导游服务的兴起有效破解了这一难题。以文中提到的"家庭结伴游"为例，其优势主要体现在三个上：一是行程设计兼顾经典景点与小众体验，如将南普陀寺、鼓浪屿等必游景点与云水谣土楼等深度文化体验相结合；二是提供全程陪同讲解，帮助游客理解闽南文化、嘉庚建筑等特色元素；三是通过本地资源整合，规避旅游陷阱，确保食宿质量。 这种模式的成功得益于多重因素。从需求端看，后疫情时代游客更注重旅行品质和安全保障；从供给端看，厦门文旅部门近年来大力整治旅游市场秩序，为正规导游服务创造了良好环境。数据显示，厦门持证导游数量较2019年增长42%，服务质量评分提升至4.8分（满分5分）。 业内专家分析，这种"轻定制"服务模式具有较强推广价值。中国旅游研究院副研究员指出："它填补了大众团队游与高端定制游之间的市场空白，人均千元左右的价位符合中等收入家庭消费预期。"需要指出，此类服务对导游综合素质要求较高，需要兼具路线规划、应急处理和文化讲解等多重能力。
旅游业竞争的核心是服务与管理水平；面对家庭游客对品质、安全和秩序的更高要求，厦门需要在完善景区管理的同时——提升服务质量——让错峰出行更顺畅、价格更透明、体验更可预期，从而将短期热度转化为长期口碑，使"放心游"成为城市新名片。