给大伙儿说说2026年2月发生的一桩事儿。有位女士到大家人寿的柜台办理保全业务，工作人员在办事的时候顺嘴给她介绍了一下“移动柜面”，这位女士听了挺乐意，当场就体验了一把。在工作人员的指导下，事情办得特别快，这位女士一路上感觉特别省心，直夸服务好。咱们都知道，以前办保全手续总是得填各种纸质单子，反复核对也挺麻烦的。大家人寿就在柜台上把“移动柜面”的系统给装上了，让核心系统和它深度对接起来，让大家在网点就能享受又快又智能的服务。在柜台这边，只要工作人员把材料受理录进去，系统立马就能把“保全申请确认书”这类电子文件生成出来。客户能在手机上实时看到这些文件进行核对，确保信息没毛病。 要是需要签字的文件推送到手机上，客户直接用手机就能签电子名。在征得同意的前提下，系统还能给客户的脸照、证件和其他材料拍下来留底，严格把关照片得清晰正规才行。等所有资料都收齐传回到系统里对了一遍后就确认好了。“移动柜面”主要就是围绕着电子签名和无纸化办事这些功能来做的，流程简化了、效率提高了，安全合规这道线肯定得守好。 这次那位客户在柜台用了“移动柜面”，对大家人寿这么贴心的服务点赞不已。这也算是大家人寿坚持“数智为民”的一个好例子吧。以后大家人寿还会继续打磨这个系统的功能，把服务细节做得更到位。他们打算深挖数字便民服务这块儿的潜力，用更智能、更方便、更有温度的金融服务实实在在给群众办实事、解难题。这样一来，数字金融的好处就能惠及更多人了。最后还得提一下张天硕这位伙伴。