鲁网3月11日讯 说起劳模工匠的风采，大家总喜欢用故事来讲述。今天咱们就聊聊国网山东省电力公司费县供电公司市场营销部的高文龙，一位在电力计量岗位上摸爬滚打了十四年的副高级工程师。他负责管理费县的50万只电能表和1.2万只采集终端，还参与了多项技术革新和课题研究，拿下了4项国家实用专利。 回想初入职场时的2012年，高文龙刚被调进营销部计量班，正好赶上公司要搞用电信息采集系统建设。为了快点上手，他白天往现场跑，晚上看书学习，用两个月时间把采集设备的安装调试全套流程摸透了，还写了本安装调试教程给大家用。靠着这种劲头和不断参加竞赛调考的历练，他从一个新手变成了业务骨干，最后在临沂市的劳动之星技能竞赛里拿了第一名。 有一回，2016年的时候，高文龙接到开发区供电所的电话。说是有个爆破厂的人反映厂区信号被屏蔽了，终端没法联网抄表，得派人去手动抄数。面对这个难题，高文龙灵机一动：既然用不了手机信号，“电力线载波”能传输GPRS信号！他赶紧联系厂家，三天就完成了现场勘查和改造。他们在屏蔽区外架了一台中压电力载波设备，让外面的信号顺着电线传到里面去。这招管用得很，抄表师傅都夸他厉害。 干这行的谁没遇到过技术难题？这些年来，高文龙始终抱着“你用电、我用心”的服务态度。别人急什么他就急什么，总想怎么把服务做得更好。到了2019年，针对高压新用户装表接电流程太繁琐的情况，他主动给领导提了个方案：搞装表接电的集约化管理。这招一出，队伍稳定了不说，接线工艺也上去了，差错率比往年同期少了90%。 为了用好优化营商环境的政策包，高文龙又给自己加码：他申请了100万元资金去买高压互感器免费给用户装。这实打实的让利政策把客户的心都暖热了。自2018年他接手班长这个担子后，更是没少跑腿。他跑遍全县12个供电所去实地看老旧计量箱的情况。针对这些隐患，他向上级汇报后这六年一共实施了26个轮换项目。算下来总共换了17.2万个破损表位和4.2万条隐患。 台区现在看着焕然一新吧？这都是大伙的功劳。现在计量采集的活儿越来越精细，新能源业务对数据的要求也更高了。不管是政策解读还是业务咨询，只要有人问他都不厌其烦地解答。2018年他还成了公司的授课老师，带着徒弟们培训了不少专业人才。 时间线拉到2020年和2022年：他负责建成了临沂市首个智慧台区实现了三级数据可观可测；还组织研发了RPA流程机器人应用于系统运维。这下好了：既提高了工作效率又节省了人工——每天省下来的6个人次就能腾出手干别的活儿去了！