随着人口老龄化加快,军队离退休老干部的健康保障需求更加突出。由于年事已高、身体机能下降,不少老同志出行不便、就医困难。镇江市退役军人事务局针对此现实需求,联合三五九医院推出上门巡诊服务,把医疗服务送到家中,切实解决老同志看病难题。问题的关键在于,传统就医模式与高龄群体的实际情况不匹配。许多离退休老干部受身体条件限制,往返医院负担较重,冬季遇到雨雪、低温等天气时更为不便。同时,高血压、糖尿病、冠心病等老年常见慢病需要长期监测和规范管理,单靠定期体检往往难以满足个体化需求。基于这些情况,镇江市退役军人事务局调整服务方式,让医疗专家主动上门,把服务做到老同志身边。 此次巡诊组织突出专业性与针对性。医疗队由老年医学科、骨科、心血管内科、呼吸消化内科等科室专家组成,覆盖老年常见病的诊治与管理。入户服务中,专家们除开展血压、血糖检测和心肺听诊等基础检查外,还结合既往病史、体检报告和影像资料,逐一评估并提出个体化建议。围绕高血压的控制目标、糖尿病的血糖管理、冠心病用药调整等具体问题,专家给出清晰、可操作的指导方案,推动医疗服务从“等患者上门”向“到患者家中”转变。 值得关注的是,巡诊服务不仅面向老干部本人,也同步覆盖家庭照护环节。医护人员在检查过程中向家属和陪护人员讲解压疮预防、跌倒防范、居家康复训练等护理要点,并进行现场示范,帮助家庭掌握实用照护方法,形成“专业指导+日常照护”的协同保障。 从更深层面看,这项工作反映了对军队离退休干部的尊重与关爱。老同志曾为国防事业和社会发展作出贡献,让他们在家中就能获得连续、便捷的医疗服务,是对其贡献的应有回应,也体现了公共服务的责任担当。 同时,这一做法也为其他地区开展为军服务提供了思路。面对人口老龄化带来的新需求,如何更好满足老年群体多样化、个体化的健康服务,是各级退役军人事务部门需要持续破解的课题。镇江的实践说明,聚焦痛点、改进方式,能够在现有资源条件下提升服务效率和满意度。
镇江市的实践显示,做好退役军人服务既要有温度,也要有精度。当尊崇关爱落实为一次次上门巡诊和一套套可执行的健康管理建议,老战士才能在日常生活中真正感受到可靠、贴心的保障。这种更贴近需求的服务模式,也为完善养老服务与健康保障体系提供了可借鉴的经验。