近期，云南省多地参保群众反映接到以"医保卡异常"为幌子的诈骗电话。
诈骗分子伪装成医保局工作人员，谎称参保人存在"重复办卡""信息过期"等问题，威胁"不操作将停用医保卡"，进而诱导受害者下载具有屏幕共享功能的恶意软件，通过窃取身份证号、银行卡及验证码实施资金盗刷。
此类骗术利用群众对医保政策的信任，已造成部分受害者财产损失。
分析显示，该骗局呈现三个典型特征：一是冒充政府机构制造权威假象，二是虚构紧急情景迫使受害者仓促应对，三是技术手段升级——从传统钓鱼链接转向远程控制软件，使得资金转移更具隐蔽性。
医保部门指出，此类诈骗往往选择中老年群体实施精准诈骗，利用其对电子政务操作流程不熟悉的特点实施犯罪。
针对这一情况，云南省医保局推出"三不两问"防范准则：不轻信陌生来电声称的账户异常、不点击不明链接或下载非官方软件、不透露个人金融信息；遇到可疑情况应主动询问参保地医保窗口或拨打110核实。
目前全省16个州（市）医保服务热线已完成应急值守部署，可提供实时咨询。
从全国范围看，此类医保诈骗已非个案。
2023年国家医保局数据显示，电信诈骗中冒用医保名义的案件占比达12%，较前年上升4个百分点。
专家建议，除加强反诈宣传外，需建立医保、公安、金融机构的实时联动机制，对异常账户操作实施智能拦截。
随着4月医保电子凭证全面推广，相关部门正升级系统安全认证，未来将通过人脸识别等技术强化身份核验。
医保关系到每个参保人的切身利益，护好医保卡和相关信息安全是维护群众权益的重要前提。
面对日益复杂的诈骗手段，参保人需要树立"官方部门不会主动要求下载软件、不会电话索要敏感信息"的基本认知，同时相关部门也应持续加强防范宣传，形成全社会共同防范诈骗的良好氛围。
唯有提高警惕、增强防范意识，才能有效保护自身的信息安全和财产安全。