“茬话室”让企业“有话随时说、诉求有人接、难题当场解”

古田县位于宁德市,在那儿有个叫“茬话室”的地方,专门用来帮企业解决问题。有个叫施女士的人开了一家商贸公司,她以前为了开发票,得把菇农一个个叫到大厅里来处理,费时间又累人。现在她去了“茬话室”反映情况,立马拿到了解决方案和负责人的联系方式,太省心了。原来,古田县行管委很快召集税务人员给她梳理政策,给她推荐了一个好办法,让她不用再麻烦菇农跑腿。 不光是施女士,还有林女士开的食用菌种植场也在“茬话室”里解开了老旧菇房改造的难题。这里没有繁琐的流程和生硬的客套话,通过“日常响应+专场会商”的模式,“茬话室”成了企业诉求直达快办的绿色通道。行管委各个科室还有市场监管、税务、人社等窗口的负责人随时在这儿接电话、协调解决问题。 每个月都会有职能部门的局长们集中坐诊,一起讨论解决跨部门或者难办的诉求。这种工作模式让企业“有话随时说、诉求有人接、难题当场解”。从菌种生产许可到涉企补贴申领再到融资难问题,“茬话室”都聚焦在企业急难愁盼上。这次通过“茬话室”的小小举措,撬动了县域营商环境大提升,给宁德高质量发展注入强劲动能。(文/图 罗羚 赖晓芳)