“一中心一张网十联户”

在黔东北的沿河土家族自治县,思源社区是个易地扶贫搬迁和生态移民的大集结点,这里人口结构复杂,管理需求多样。为了更好地服务居民,祐溪街道党工委搞出了一套“一中心一张网十联户”的治理新招。他们把这1377户居民分成了8个网格,每个网格安排了一名专职网格员,这些网格员就像身体里的传感器,每天走街串巷、唠家常,掌握着各种动态信息。不仅能宣传政策、排查隐患,还能帮忙调解纠纷、解决民生问题。网格员杨婷婷在走访中发现两家因为噪音闹别扭,就把他们请到调解室,耐心劝说并商量出了隔音方案,最后邻里握手言和。今年8名网格员总共化解了28起婚恋家庭纠纷,整治了37处风险隐患。 这套机制不光有一张网覆盖全面,还得有个智慧大脑指挥调度。思源社区综合治理中心把指挥、研判、督办、反馈这些功能都整合在一起,网格员和联户长采集的信息汇聚到这里后,中心会精准分类、流转处置,形成从发现到反馈的闭环。以前是问题找上门才处理,现在靠着机制主动排查,隐患在萌芽期就能被抓住。这种靠数据流转的管理方式让回应更快了,也让基层事务真正做到了件件有着落、事事有回音。 要想把治理的根系扎进每家每户,“十联户”机制就派上了用场。他们选出热心肠、有威望的居民当联户长,这些人不是行政人员而是贴心人。夹石镇搬过来的龚权国就是一位联户长,他对自家那十户情况一清二楚。有一回趁着分享特产的机会,他及时发现并巧妙化解了年轻人之间的小矛盾。龚权国说联户长就像毛细血管一样,要把组织的温暖和邻居的关心送进每一个家门。这种基于地缘、亲缘建立起来的小单元让社区更有凝聚力。 “一中心一张网十联户”可不是简单的三个环节加起来这么简单,而是互相融合、协同工作的系统工程。网格员和联户长通过茶余饭后的闲聊就能捕捉到婚恋家庭和邻里关系的细微变化。这些信息汇总到中心大脑研判后,既可以指令网格员现场处理,也可以协调专业资源介入。这种联动共治的格局解决了基层力量分散、反应慢的问题。思源社区的实践表明,把传统的守望相助和现代治理结合起来能显著提升居民的安全感和满意度。 沿河自治县用综治中心做指挥中枢、网格做管理单元、联户做互助基础搭建了新体系。它像给社区安装了一套神经系统,“中枢指令”能直达末梢,“末梢感知”也能马上反馈回来。这是社会治理重心下移、资源下沉的体现,也是新时代“枫桥经验”在民族地区的创新发展。随着这套机制不断完善持续激活基层细胞,必将为筑牢平安建设根基、推进治理现代化贡献更多“沿河智慧”。