广东英德市搞了个创新活动叫“英州夜谈”,目的就是为了把干部推到一线去,帮大家解决点基层治理的难题。等到晚上天黑了,村里和社区里头那种白天干活儿的场景没了,大家伙儿聚在一起聊天的场面倒是挺常见。镇干部还有村干部跟老百姓坐在一起,就在家里院子或者党群服务中心、祠堂里,一边喝茶一边聊,把村子里发展的各种事儿都掏心窝子地说出来。这就是为了加深联系、做好治理才搞出来的东西。这活动搞起来以后,成了当地听民意、解民忧、聚民心的重要渠道。 以前干部跟老百姓“不一块儿”,要么干部上班人家下地干活,要么群众收工干部下班,这就容易出问题。针对这个,英德市就想了个办法,把“英州夜谈”定在晚上七点半到九点半,正好是大家干完活回家有空的时候。这可不是单纯的时间调整,而是换了一种服务的方式——以前是老百姓有事得找上门,现在是干部主动去问需求。为了保证实效,英德市搞了个三级联动机制,市领导带头下去,拿镇干部当表率。地点也不拘一格,祠堂、文化室、村民家里都能变成议事厅。干部们还会用客家话、粤语跟大家唠嗑,用乡音把距离拉近了。这种夜间走访制度让干群之间的沟通空白期补上了。 光聊天不行得解决问题,“英州夜谈”的关键在于谈完得有回音。英德市在解决问题上挺有一套,弄出了一个“三级响应”的闭环机制。简单的问题现场解决;复杂的记录下来交给部门处理;特别难的大事由市里督办。还给每个问题都配上了跟踪反馈流程。比如横石塘镇龙华村红阳村的村民说村道太窄会车危险,这个问题被记下来后很快被列入镇级清单。勘察了一下给村里加了2个会车台。这种从问题清单变成幸福账单的事儿让大家信得过。 “英州夜谈”不光是解决具体事,还是个商量事儿的平台。英德市把这个活动跟乡村振兴、环境整治、产业发展这些大事绑在一块儿了。干部在聊天里不光讲政策还问主意。关于规划、选产业、维护环境这些事大家都能讨论一下。这样做能让决策更接地气。村民也慢慢把自己当主人了,不只是抱怨问题还主动出谋划策参与建设。青塘镇等地就把这个活动搞得挺细的,总结出了“六步工作法”。 现在的基层治理模式也在变,“英州夜谈”就是个好例子。它把传统的“政府主导”变成了现在的“群众主体”,大家一起共建共治共享。这说明只要真心实意往下沉、敞开心扉搭通道,基层治理的难题就能解决得更好。