有次学校群里出了个事,1月14日那天,贵州省安顺市紫云自治县某小学的班主任阮老师,在班级微信群里发了十多个没带齐试卷孩子的照片,还说让他们家长退群,觉得他们在群里多余。消息一传开,家长们和网友们都在议论。当地教育局那边说了,已经让学校领导去查了,等结果出来再依法处理。老师后来解释说是因为快考试了,催了很多次学生还是没带齐材料,一时情绪激动才说那些话。有家长在群里回应说在家嘱咐过三次,这说明学校和家长在怎么传信息上可能有点不一样的看法。 这次事情也反映出一些问题。虽然微信让老师和家长沟通方便了,但有时候工具用得不对就会出乱子。比如这个微信群本来是大家分享信息的地方,现在变成了公开骂人或者问责的地方。老师把自己放在了管理者的位置上,没有平等地跟家长沟通。另外老师把学生照片发到群里,也没考虑到学生的隐私保护。还有老师把学生问题直接怪到家长身上,也没考虑到孩子自己也有责任。 华东师范大学的李教授说了,“家校共育就像两个人划船一样,得一起使劲。” 这次老师让家长传消息的行为,其实是把学校该负责的物资准备工作给推给了家庭。北京师范大学家庭教育研究中心2023年有个调查报告显示,有38.7%的家长因为传通知的事儿跟老师闹过矛盾。 除了这个事儿,中国教育科学研究院2022年的调查数据显示,76.3%的乡镇老师觉得期末压力很大,但只有43.2%的学校给老师培训过怎么跟家长沟通。上海政法学院传播系的王教授也说网络群组把教育场域扩展到了虚拟空间里,但很多老师还没适应这种新的沟通方式。 其实要解决这些问题也不难。浙江、江苏等地都出过规定禁止在群里批评学生、骂人或者只发消息不交流。深圳市龙岗区还搞了个“冷静期”制度,让老师发可能有争议的消息之前得审核一下或者等24小时再发。成都市青羊区有个学校搞了个“三级沟通机制”,普通通知发平台上看,个性问题发私信聊,普遍问题开个小会说清楚。 北京市海淀区教师进修学校也开发了课程给老师们练习怎么表达和处理危机问题。这次微信群风波就像多面镜子一样照出了问题所在。真正的合作需要学校别端着架子当指挥家了,家长也别老是当观众了。 当微信群里不再有刺眼的指责而是温馨的提醒时,这艘船才能顺顺利利地走下去。