说到这个普陀区两大市级商圈之一的百联中环购物广场，大家应该都不陌生。它早在2006年就开业了，这都快二十年了，一直是上海西北和长三角地区响当当的综合性商业中心。商场总建筑面积有19万平方米呢，吃喝玩乐啥都有，一直以来人气都很旺。最近的数据也能看出实力有多强，一年到头客流量能保持在1300万人次以上，到了2025年1月份到11月份，营收额更是超过了13亿元，这商业韧性是真的厉害。 为了庆祝这十九周年庆，商场可是下了血本搞了一波活动。从1月开始，足足搞了一个多月的惠民举措。比如购物环节给会员搞抽奖、积分兑换这些实打实的优惠；餐饮这块也联合了快30家品牌推出团购价；店庆当天还给顾客送生日蛋糕、热饮啥的，直接拉近了跟大家的感情。大家都觉得这种做法既让老百姓得了实惠，又通过这种场景化的营销把商场跟社区黏得更紧了。 商场最近还专门搞了个吉林优质农产品的展销会，把400多种好东西都给搬来了。他们用“展销一体”的模式把外地好东西带进长三角市场，既丰富了本地的货架子，也给外地产品进市场搭了个桥。这事儿做得挺漂亮，既方便了本地消费，又促进了区域之间的交流。 现在大家都在说零售行业要创新，因为线上分流太厉害了。百联中环这些年也没闲着，一直在优化业态组合、服务会员、搞主题营销来巩固线下的优势。他们还引进了好多新兴品牌，多搞些亲子和教育的内容，再加上数字化工具提效，慢慢就有了自己的竞争力。 现在上海在大力建国际消费中心城市，这种区域商圈升级就是重点。未来类似的综合体还得在空间设计、业态创新、绿色环保这些方面多琢磨琢磨；还要跟周边社区、交通枢纽、文旅资源联动起来；政策层面也要继续鼓励创新、优化环境来支持实体商业发展。 十九年可不是个简单的数字啊，它其实是记录了区域商业怎么一步步发展起来的过程。从以前单纯买东西的地方变成了现在吃喝玩乐一体化的生活中心，商场的角色越来越丰富了。面对现在消费升级和城市更新的双重压力，怎么创新运营、怎么留住顾客、怎么扩展服务边界，这是所有商家都要面对的大问题。百联中环的这套做法给咱们提供了一个很好的参考样本，也让咱们看到了中国消费市场那种深不见底的发展劲头。