春节期间,互联网企业围绕AI应用的竞争迅速升温。2月6日,阿里推出的千问APP借助春节福利活动吸引大量用户参与,带动下载排名快速上升。实时数据显示,该APP上线五小时内完成超过500万单奶茶订单,并两小时内从苹果App Store免费榜第6名升至第1名,超过此前位居榜首的元宝APP。此次活动的主要吸引点在于覆盖范围广、优惠力度集中。用户将千问APP更新至最新版本后,可领取一张25元无门槛免单卡,可在全国30多万家奶茶门店使用,覆盖喜茶、奈雪、瑞幸、一点点、古茗等品牌。用户每邀请一位新朋友,双方各得一张免单卡,最多可领取21张,总价值525元;邀请满三位新朋友还可参与抽取价值万元的千问AI生活卡,每日限量15份。活动还叠加了20亿免单卡与10亿现金红包,免单卡除奶茶消费外,也可用于抵扣淘宝闪购的年货、外卖等订单。多重优惠叠加,显示出阿里在AI流量争夺上的投入力度。 然而,短时间内的集中涌入也给千问平台带来明显压力。2月6日上午10时起,不少用户反馈活动页面加载失败、下单跳转异常,部分用户收到“活动太火爆,请稍后再试”的提示。黑猫投诉平台半天内出现上百条有关投诉,有用户称因服务器拥堵多次下单失败。千问上随后回应称正紧急扩容保障服务,并提示免单卡使用期限至2月23日,建议用户错峰下单。 更为复杂的是,微信平台随后以“存在诱导分享行为”为由,对千问活动分享链接采取限制措施。用户无法直接点击链接参与活动,只能通过复制口令跳转;但在微信内复制活动口令时页面不显示复制按钮,以“复制链接”形式发送给好友后,点击会出现“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,请长按网址复制后使用浏览器访问”的提示。限制措施在一定程度上抬高了参与门槛,也让相关活动的流量承接与平台规则之间的矛盾更加突出。 ,微信的限制并非仅针对千问。此前,微信公关总监曾就屏蔽元宝红包分享链接发文回应,称“用户体验第一,一视同仁”。这意味着,平台对可能影响用户体验的诱导分享内容采取统一管理口径。但在执行层面,也客观限制了AI应用依赖社交分享实现快速扩散的路径。 从更深层次看,千问、元宝等AI应用在春节期间的营销拉锯,折射出AI应用生态建设中的一些结构性问题:产品在功能创新上不断推进,但在用户留存、场景拓展和商业闭环上仍有短板;同时,对微信等第三方平台的推广依赖较高,自身生态的独立性与完整性仍待补强。如何在遵守平台规则的前提下实现有效增长,形成与外部平台可协同的传播与承接机制,并在用户体验与商业推广之间找到平衡,仍是行业需要持续解决的课题。 从市场反应来看,春节AI红包战的热度并未显著带动相关企业股价。截至2月6日港股收盘,腾讯报收547.5港元,跌幅1.97%;阿里报收155港元,跌幅2.88%。这也提示,营销声量与长期价值并不必然同步,市场更关注AI应用能否跑通可持续的商业模式,并形成稳定的生态优势。
这场春节营销战既展现了互联网经济的活跃度,也暴露出粗放增长留下的问题。在流量红利趋于见顶、平台治理趋严的背景下,企业更需要回到价值创造本身:以技术能力提升服务质量,以生态协作优化用户体验,才能在合规框架下实现持续增长。从长远看,这可能比单纯的补贴对抗更能获得用户和市场的认可。