一、问题背景：假期看护之困，双职工家庭的共同难题 每逢寒暑假，子女看护问题就成了双职工家庭的心头之患。父母工作繁忙，孩子独自家既有安全隐患，又缺乏学习指导和文化熏陶。这个问题在基层社区尤为突出，反映出公共服务供给与家庭实际需求之间仍有差距。 安徽省滁州市天长市广陵街道的陈女士对此感受深刻。她说，夫妻俩平日工作忙，假期孩子无人照看，既担心安全，又忧虑孩子的成长。这种困境在全国许多城镇社区中普遍存在，急需切实可行的制度性解决方案。 二、原因分析：供需错位与服务缺位 此困境有多上原因。首先，城镇化进程加快，双职工家庭比例上升，祖辈协助看护的传统模式逐渐弱化，家庭假期照料能力明显下降。其次，现有公共教育资源在假期多处于闲置状态，社会化托管服务市场发育不成熟，价格偏高、质量参差不齐，难以满足普通职工家庭需求。再次，针对外卖员、快递员等新就业形态劳动者的关爱服务机制还不健全，这些群体的子女在假期往往面临更突出的看护缺位。 三、对策举措：工会搭台，公益托管多维发力 面对这一困境，天长市广陵街道工会联合会积极行动，连续多年举办寒暑假公益托管服务，探索出一套兼顾安全保障与文化教育的综合服务模式。 在课程设计上，托管班采取"课业辅导+文化传承"的方式，围绕"笔墨中国年"主题，开设书法、手工、年俗故事会等课程。孩子们在志愿者教师指导下，从握笔姿势到书写春联，从剪窗花、做灯笼到了解腊八、祭灶、守岁等节令习俗，在沉浸式体验中感受中华优秀传统文化。 在管理规范上，托管班全程配备专职看护人员与志愿者，实行精细化管理，切实保障孩子的人身安全与身心健康。 在服务延伸上，天长市总工会在浔河社区"袋鼠计划"寒假托管班中，专门为外卖员子女举办集体生日会，通过云端亲情连线、圆梦"微心愿"、法治研学等形式，将服务精准送达新就业形态劳动者群体。 四、实际影响：小平台承载大民生 自开办以来，广陵街道寒暑假公益托管班已累计服务职工家庭超过320户，获得广大职工的好评。这一举措有效缓解了双职工家庭的假期看护压力，也为孩子们提供了接受传统文化教育的重要渠道，增强了青少年的文化认同感与民族自豪感。 更重要的是，这一模式将工会服务从劳动权益保障延伸至家庭生活关怀，拓展了基层工会的服务内涵，为推动家庭和谐、社区稳定提供了有力支撑。 五、前景展望：公益托管模式具有推广价值 从更宏观的角度看，天长市广陵街道的探索为破解城镇双职工家庭假期看护难题提供了可借鉴的基层样本。将公益托管与传统文化教育结合，既回应了家长的现实关切，又契合了国家推进中华优秀传统文化传承发展的政策导向，具有较强的推广价值。 随着有关政策支持力度的加大和社会各方参与积极性的提升，这一模式有望在更多地区落地，成为完善基本公共服务体系、提升基层治理效能的重要组成部分。
一间托管教室里飘出的墨香，连着的是家庭的踏实与城市的善意。把孩子假期的安全、成长与文化传承融为一体，看似是社区层面的"小切口"，实则回应了公共服务优化与社会治理精细化的"大命题"。当更多务实举措在基层落地见效，年味会更浓，民心会更暖，发展的成果也将以更可感可及的方式抵达千家万户。