9月16日这天，广东华兴银行给咱们打了招呼，说往后不再发账户变动在500元以下的短信提醒了。湖北银行那边也改了规矩，把个人借记卡的短信提示起点提高到100元。其实中国银行早就动了手脚，把享受终身免费服务的客户通知起点调到了100元。 像中国邮政储蓄银行的娄飞鹏研究员就分析了，这主要是因为银行要面对净息差收窄和赚钱难的压力，也是他们在精细化运营上的努力。为了降本增效，银行想办法减少那些价值不高的提醒支出。现在多数银行都对动账短信收费，每月大概在1块到4块之间，虽然有些有免费体验期，但到期后大多会自动续费。 苏商银行的薛洪言研究员解释说，不同银行设置的起点不一样，有的默认低门槛，有的则高得吓人。随着交易越来越多，这方面的成本就积少成多了。所以这次调整其实就是银行精细化管理成本的一种手段。 薛洪言还提到，银行这次改动账提醒不是为了单纯多收钱，而是想在控制成本和让客户舒服之间找到平衡。他们想让大家多用手机银行、微信银行这些线上渠道。关于会不会影响网点业务，专家们普遍认为网点不能只守着老套路，得变成客户体验中心、咨询中心和服务中心才行。 专家建议接下来银行可以用大数据和智能技术开发财富产品，提升服务精准度；用人工智能、区块链优化风控流程；还可以搞差异化提醒策略来做客户分层管理。王宝会记者报道说这次调整后不少人开始用手机银行看信息了。