铁路公安创新宣传形式 "少年讲师"助力春运安全教育

问题:春运启动后——客流集中——叠加行程更长、行李更多、流动更快等特点,站车空间相对封闭、旅客注意力易被分散,遗失、盗窃等治安警情风险随之上升。同时,移动支付、线上办公、扫码购票等高频使用,使电信网络诈骗从“线上”延伸到“旅途”,给旅客财产安全带来新挑战。如何让安全提示更有效触达,让旅客紧凑行程中真正记住并落实,是春运安全保障面临的现实问题。 原因:一上,春运客流规模大、结构复杂,既有返乡团聚人群,也有携带儿童的家庭旅客、老年旅客及务工人员,安全意识与防范能力不尽相同;候车、检票、上车等环节人流密集,稍有疏忽就容易出现物品看管不到位。另一方面,诈骗手法不断翻新,常以“改签退票”“航班列车异常”“刷单返利”等话术诱导点击链接、转账汇款;部分旅客在车上使用公共网络、临时处理事务,更容易被“精准话术”干扰判断。信息过载场景下,传统口头提示和静态海报的传播效果有限,亟需更贴近旅客、参与感更强的宣传方式。 影响:针对上述风险,北京铁路公安局石家庄公安处辛集站派出所联合衡水站派出所、衡水青少年普法协会,在K1333次列车上推出“列车安全课堂”,由来自衡水的10名小学生在民警与工作人员护送下参与宣讲。孩子们与乘警配合,用节奏明快、便于记忆的顺口溜,围绕行李摆放、贵重物品保管等要点进行提示,吸引旅客驻足聆听并带动传播。列车到达辛集站时正值客流高峰,少年志愿者在民警引导下向旅客发放安全出行和防诈骗提示资料;民警结合春运易发警情开展现场讲解与风险提醒,深入扩大覆盖面。返程列车上,针对旅客“手机使用更频繁、支付更密集”的变化,民警与孩子们以“三句半”等通俗节目强化反诈要点,让旅客在轻松氛围中加深记忆。统计显示,春运首日涉及的宣传共发放资料2000余份,现场解答咨询300余人次,互动效果和提示效能较为明显。 对策:从治理思路看,把安全宣教前移到站车一线,嵌入旅客出行链条,是提升春运安全韧性的有效抓手。其一,突出“场景化”,在候车、乘车、到站等关键节点用案例化语言提示风险,帮助旅客把抽象提醒转化为具体动作,如“贵重物品贴身、行李不离视线、陌生链接不点、转账先核实”。其二,强化“可传播”,通过少年宣讲、节目化表达提升吸引力,让安全知识更易被不同年龄层接受,降低理解门槛。其三,推进“联动化”,通过派出所、车站、社会组织协作,把宣传、巡防、服务衔接起来,形成从预防到处置的闭环。其四,聚焦“新型风险”,围绕电信诈骗、网络钓鱼开展针对性提示,推动旅客养成“信息核验”习惯,减少冲动操作。 前景:随着春运客流峰值可能进一步抬升,安全治理既要守住传统治安底线,也要应对数字化带来的新型风险。铁路公安部门表示,将持续深化警民协作,丰富站车宣传载体,延伸服务触角,推动安全提醒常态化、精准化,让平安出行理念融入旅客全程。业内人士认为,春运安全不仅取决于执法与管理力度,也取决于公众参与度和自我防护能力。通过“把课堂搬上列车、把提示送到身边”的方式,有助于在高客流场景中提升风险教育效率,为春运安全保障提供可借鉴的经验。

当返乡列车成为流动的安全教育课堂,当警民携手织密防护网络,这场春运安全宣传的创新实践既提升了旅客防范意识,也表明了基层治理的温度与方式创新。年复一年的春运“大考”中,类似探索正在重塑公共安全服务的供给路径,让归途守护更有针对性,也更贴近旅客需求。