春运是全年客流最集中的运输高峰，对铁路服务能力是一次硬考验。为提升旅客出行体验，中国铁路南昌局集团漳州车务段把志愿服务纳入春运保障重点，组织青年志愿者在管内各车站启动“暖冬行动”，以志愿力量分担客流压力，补齐现场服务细节。
当绿白马甲的身影穿梭在春运人流中，“青小柠”们用一线服务减轻旅途劳顿。年轻志愿者带来的不只是服务方式的优化，也展现了青年群体的责任与担当。下一步，如何把阶段性的志愿服务经验转化为可持续、可复制的常态机制，将成为铁路民生服务提升的重要方向。（完）
春运是全年客流最集中的运输高峰，对铁路服务能力是一次硬考验。为提升旅客出行体验，中国铁路南昌局集团漳州车务段把志愿服务纳入春运保障重点，组织青年志愿者在管内各车站启动“暖冬行动”，以志愿力量分担客流压力，补齐现场服务细节。
当绿白马甲的身影穿梭在春运人流中，“青小柠”们用一线服务减轻旅途劳顿。年轻志愿者带来的不只是服务方式的优化，也展现了青年群体的责任与担当。下一步，如何把阶段性的志愿服务经验转化为可持续、可复制的常态机制，将成为铁路民生服务提升的重要方向。（完）