北京海淀有个地方特别有趣，北下关街道的大慧寺七号院最近搞了个创新，彻底解决了快递员配送难题，快递员现在可以免费办电梯卡了。这个小区建于1964年，以前的配送特别难，快递员得爬楼梯送货，累得够呛。后来2016年小区开始改造，2020年装了10部电梯，居民生活便利多了。但是快递员还是没有办法用电梯卡，因为办卡需要一定费用。所以这个社区的张瑞连书记想办法给快递员办了统一门禁卡。这个做法让快递员们很感动，每天增加了2元费用却省下了很多时间。以前爬楼送个货要花很长时间，现在用电梯能节省近一半时间，工作效率大幅提升。这次解决问题是通过社区协商平台完成的。居委会、物业还有快递企业都在开会商量这个事情。最开始物业担心高频使用电梯会增加维护成本和管理难度，但是经过多轮磋商后终于达成共识。最后就是那个门禁卡了，每个长期服务的快递员都能免费办理并且只有最低收费标准。 解决这个问题其实就是一件很小的事情，但是它体现了社区服务软实力提升和治理能力的不断进步。老旧小区不仅硬件升级了软件也要升级才能更好地服务居民生活。大慧寺七号院这个例子告诉我们不管是硬件还是软件都要同步更新才能真正提高人民群众获得感、幸福感和安全感。