春节假期接近尾声，上海各大交通枢纽迎来返程客流高峰；数据显示，铁路上海南站与长途客运南站日均到发旅客超过10万人次，较去年春节长假增长15%以上；上海火车站预计到客22.7万余人；虹桥站日均抵沪客流将超过40万人次，峰值预计达50万人次。大客流对城市交通组织和公共安全管理带来不小压力。面对叠加客流，上海警方围绕重点环节推出多项针对性措施。在上海南站地区，治安派出所依托客流监测预警机制，提前掌握短时大客流可能出现的关键时段和点位——科学调配警力与安保力量——引导铁路、地铁及长途客流有序分流、平稳进出站。针对夜间到达旅客增多、网约车上客区压力上升的情况，徐汇交管支队在站外重点路段增派民辅警，规范车辆上客秩序，降低安全风险；同时快速处置因订单取消、小剐蹭引发的司乘纠纷，保障车辆即停即走，防止排队车辆倒灌影响主干道通行。 在上海火车站，静安警方更强化服务保障，充分用好基础设施改造成果。北广场地下空间改造为临时安置点，配备便民物资，并安排专门警力快速响应旅客求助；南广场新建风雨连廊投入使用，实现户外候车区与地铁口顺畅衔接，提升换乘与通行效率。警方在候车区增设铁马和蛇形通道，依托联动指挥平台实时监测客流，精准调度警力，形成“列车抵达—临时安置—有序接驳”的闭环流程。 虹桥站作为客流最集中的枢纽，同样实行精细化管理。返程高峰期间，22个社会车辆临时上客点日均使用车次约5000至6000，高峰时段可达8000。为应对压力，闵行警方在P9、P10停车库临时上客点增派警力，指挥车辆有序停放、维护现场秩序。今年P10停车库临时上客点优化了上车动线：旅客在停车区中央候车区等候，车辆从两侧通道驶入，乘客从两侧上车。配合地面橙色箭头和大型灯箱指引，旅客可更快找到上车位置。警方会同安保力量动态引导车辆，遇到“车等人”情况则引导车辆停入周边固定车位，提升“人到车走”的周转效率。 此外，上海警方在各枢纽同步优化不同车型的通行动线，通过物理隔离与现场引导相结合，让公交车、出租车、社会车辆各行其道，整体通行效率得到提升。有关措施将警力投向客流一线，重点做好疏导分流、交通保障与治安防控等工作。 根据预测，上海各大枢纽返程高峰还将持续至2月底至3月中旬。上海警方表示，将持续在岗值守，依据实时客流动态调整勤务模式，优化站点周边交通组织与治安管控，确保旅客返程安全、有序、顺畅。
春运既是对城市治理能力的集中考验，也折射出公共服务的细度与温度。上海警方以数据研判和现场组织为支撑，在大客流压力下提升了通行效率与安全保障水平。“精准研判、精细服务、精心守护”的做法，为特大型城市应对周期性大客流提供了参考。随着返程高峰持续，有关保障工作仍将根据实际情况健全，以更扎实的举措守护市民旅途平安。