【问题】 每逢春节，城市服务业常会遭遇“用工荒”。今年春运期间，全国跨区域人员流动量达90亿人次，大量务工人员返乡使配送运力趋紧。如何保障城市民生服务供给的同时维护劳动者权益，成为平台企业与监管部门共同面对的课题。 【原因】 淘宝闪购等平台推出“春节优选”专项激励计划，投入超过20亿元用于骑手补贴。数据显示，该计划包含阶梯式跑单奖励、时段加价补贴、全勤奖等多项补贴机制，九成参与骑手获得额外收益。以哈尔滨地区为例，三周达标骑手最高可获16500元奖励。这种“多劳多得+专项激励”的做法，提升了骑手在春节期间的接单意愿。 【影响】 26岁的彝族骑手何木刚是受益者之一。作为两个孩子的父亲，他通过持续跑单叠加活动奖励，三个月平均月收入达2万元，较平时明显增长。“收入增加得很直观，更愿意多跑单”，何木刚说。他的同乡补约约支更创下月入2.2万元的记录。收入提升也带来生活改善——何木刚已攒下10余万元用于购房准备，补约约支则购置车辆，便于返乡探亲。 【对策】 平台运营方表示，激励政策主要从三个上设计：一是设置保底奖励，稳定基础收入预期；二是借助大数据动态调整热点区域补贴；三是建立“老带新”培训体系，提高新骑手上手效率。队长黄晓琴介绍，团队通过“师徒制”帮助新人快速熟悉路线与流程，何木刚首日跑单即达40单，收入超过200元。 【前景】 专家认为，随着数字经济发展，新就业形态的薪酬体系正从单一计件向“基础保障+绩效激励”转变。杭州市人社局数据显示，2023年全市网约配送员规模同比增长23%，社保参保率达81%。更规范、可持续的用工模式，既能缓解节假日等高峰时段的用工压力，也为在乡村振兴背景下进城务工人员提供更稳定、更有保障的就业选择。
春节留城跑单奖励的兑现，说明了灵活就业群体以劳动支撑城市运转的现实贡献。要让“多劳多得”更可持续，不能只靠节日补贴，更需要在规则透明、安全保障、权益兜底和公共服务支持等形成长期机制。这样，城市运行才能更有韧性，劳动者的付出也更有保障。