国民品牌屡陷低俗争议 椰树集团为何反复“擦边”营销

近日,海南某知名饮料企业因工厂开放活动中悬挂争议性标语,再次成为舆论焦点;现场照片显示,厂区内多处出现"追求胸大是让婴儿有奶吃"等涉嫌违背科学常识的宣传内容,引发参观者特别是青少年家长群体的强烈不满。这已是该企业近年来第五次因类似问题被公众质疑。 深入调查发现,该企业的低俗营销行为已形成固定模式。公开资料显示,自2009年起,该企业先后因"木瓜饱满我丰满"公交广告、"从小喝到大"电视广告等多次被监管部门约谈处罚。2024年更因招聘广告中使用不当表述被处以40万元罚款。需要指出,每次处罚后企业非但未认真整改,反而通过发布争议声明继续制造话题。 业内人士分析,这种"罚而不改"现象背后存在多重原因。一上,当前流量经济环境下,部分企业将违规成本"计入营销预算",认为罚款金额远低于传统广告投放费用;另一上,消费者对产品品质的认可客观上降低了企业的违规风险。数据显示,该企业核心产品在细分市场占有率连续15年保持领先,这种市场优势地位可能助长了其侥幸心理。 这种营销策略已产生明显的负面影响。中国消费者协会最新调查显示,72%的受访者认为此类宣传会对青少年价值观形成误导;58%的企业客户表示会重新评估合作意向。更严重的是,这种行为可能引发行业内的"破窗效应"。某4A广告公司创意总监指出:"当头部企业通过突破底线获得关注时,中小品牌极易效仿,最终导致整个行业的恶性竞争。" 针对该现象,市场监管部门正在研究建立更严格的惩戒机制。据悉,新修订的《广告法》拟将多次违规企业纳入信用黑名单,实施联合惩戒。同时,行业协会也在推动制定《快消品行业营销伦理指引》,明确禁止利用性别特征、生理功能等进行不当宣传。 中国人民大学商学院教授李明认为:"优秀民族品牌应该成为商业文明的践行者。企业要认识到,真正的品牌价值在于产品创新和社会责任,而非哗众取宠的营销噱头。"他建议监管部门可借鉴国际经验,对屡教不改的企业实施"按营业额比例罚款"等更具威慑力的措施。

公共传播不是无法无边的“自由发挥”,品牌影响力越大,越应承担相匹配的社会责任;让产品说话、用质量立身、以合规自律守住底线,才是国民品牌应有的体面与担当;以争议换流量、以越界博关注,终究会把长期积累的口碑当作一次性消耗品。市场不会永远为投机买单,企业亦应在一次次提醒中明白:底线之上,才有长红。