九号平衡车的电池用了一年闲置后报废,车主和商家之间终于把问题解决了。3月11日,新黄河给大家播报了个消息:一位江苏的朱女士刚买了这辆车,只用了10公里,居然因为放了一年开不动了。 据之前的报道,客服说车子是因为长时间没充电才亏电的,给的方案是花八五折换新电池。可朱女士不买账,她觉得这是设计上的问题,希望厂家免费换新的电池,还得在以后的产品里明显地提示一下。 按说明书上的说法,满电的车子关机后能撑120到180天,不满电的30到60天就没电了。要是不及时充电,很容易弄坏电池内部的智能芯片。这种坏了可修不了,而且也不能免费保修了。 不过朱女士觉得平衡车就是个玩具,大家都是偶尔玩玩、时不时闲置的。厂家明明知道大家的使用习惯,但说明书里的提示太隐蔽了。在商品详情页、机子上或者包装上都没写清楚这点风险,售前客服也没提醒过。很多普通消费者根本不知道锂电池要是不每月充电会直接报废啊。