春节前后，外出务工人员返乡集中、求职意愿上升，用工企业也进入稳岗补岗的关键阶段。如何“人回来了、岗位在哪儿、政策怎么用”的现实关切中搭起桥梁，成为基层就业服务的重点。近日，玉门市人社部门把政策咨询与岗位推送带到社火秧歌排练等群众性活动现场，探索将服务窗口前移到群众最集中、最方便的地方，用更贴近生活的方式打通政策落地“最后一公里”。 问题在于，返乡群体的就业信息往往存在不对称：一上，部分返乡人员对本地岗位结构、薪酬待遇、用工要求了解不够，求职容易“盲找”；另一方面，一些企业春节前后人员流动加大，招聘信息难以触达合适人群。同时，就业创业补贴、技能培训、劳动权益保障等政策专业性较强，农村地区获取渠道相对有限，“知道有政策但不清楚怎么申报”“遇到劳务纠纷不知道找谁”等情况仍较突出。 原因主要来自三上：其一，传统政策宣传多依赖固定地点、集中宣讲，覆盖面受时间和空间限制；其二，农村劳动力就业需求更加多样，既有就近务工，也有返城再就业、转岗再培训等需求，公共服务需要分层对接、精准匹配；其三，春节期间民俗活动密集、人员聚集，是开展公共服务的天然入口。把服务嵌入群众活动，能够在较低成本、较强触达的条件下，提高政策传播和岗位匹配效率。 在具体做法上，工作人员利用社火排练间隙设立咨询点，通过悬挂横幅、发放资料、现场讲解等方式，围绕就业创业扶持、职业技能培训、劳动维权等内容开展面对面解读和个性化答疑，并同步推送本地企业用工岗位信息，帮助返乡人员和农村劳动力了解岗位需求、明确应聘路径。与以往“等人来办”相比，这种“走到人群中去”的服务方式更亲近、更有针对性，也便于及时收集群众诉求，形成后续服务闭环。 其影响体现在三个层面：对劳动者而言，政策与岗位信息更容易获得，有助于降低求职成本、缩短等待时间，提高就近就业和稳定就业的可能性；对企业而言，可在返乡高峰期更快接触潜在劳动力，缓解阶段性用工缺口，稳定节后生产经营预期；对基层治理而言，劳动权益保障知识的普及有助于减少劳务纠纷隐患，推动形成更规范有序的用工环境。更重要的是，民俗活动与公共服务的结合，让政策传播从“单向告知”转为“现场互动”，提升群众的参与度与获得感。 对策层面，下一步可从“常态化、精准化、数字化”三个方向深化：一是依托节会、集市、文体活动等，建立政策宣讲与岗位推送的常态机制，形成可复制的基层服务场景；二是聚焦返乡青年、脱贫劳动力、就业困难人员等重点群体，优化岗位推荐与培训课程供给，推动“岗位—培训—就业”衔接；三是强化线上线下联动，完善岗位信息发布与咨询渠道，推动政策申报更便捷、维权渠道更畅通。同时，注重用工信息的真实性和时效性，提高匹配质量，避免出现“有信息、难落地”。 前景判断上，随着县域经济发展和产业结构调整，岗位将更多向园区、乡镇企业、现代农业与服务业集聚，就近就业将成为不少返乡人员的重要选择。把“春风行动”等公共就业服务继续下沉到村社、融入群众日常活动，有望形成覆盖更广、响应更快、匹配更准的服务网络。若能持续完善技能培训供给、提升岗位质量、强化劳动权益保障，县域吸纳就业能力与就业稳定性将同步增强，为实现更充分、更高质量就业提供支撑。
民生服务最终要看群众的获得感和满意度；玉门市人社部门的此做法启示我们，做好公共服务不仅要把政策落到实处——也要讲究方式方法——从群众实际需求出发，把服务送到群众最需要、最方便的地方。随着这种服务模式的推广和深化，将更带动就业创业活力，为经济社会发展提供更稳固的人力资源支撑。