就在2014年，长沙南站就成立了青年民警学雷锋志愿服务队。如今，这个队伍在甘永森的带领下，已经打造出了“雷锋警队”的党建品牌。虽然这些年来队员换了好几拨，但那颗为民服务的初心却从未改变。长沙南站派出所在湖南乃至湖南省内都获得了不少荣誉，比如被评为“湖南省首批学雷锋活动示范点”、“湖南省青年文明号”等。2月2日春运大幕拉开以来，这里的民警们就一直坚守岗位。光是到3月3日这天，已经累计帮助了56名走失的儿童找回了家人。他们还找回了440余件丢失的物品，给旅客挽回了92万余元的经济损失，帮忙过安检的人数更是多达520余人次。就在这第63个学雷锋纪念日到来之际，长沙南站派出所立足岗位，开展了多种形式的学雷锋活动。无论是加强巡逻防控还是优化求助流程，民警们都在不断延伸服务触角。执勤大队长钟亚说，“旅客出门在外不容易，我们多跑一步、多问一句、多帮一把，他们的旅途就会多一份安心。”“警察同志，我母亲身体不舒服，请帮帮我！”3月1日的高峰时段，候车大厅里突然传来一阵焦急的呼喊。副队长邹政辉立刻冲过去查看情况。只见一位老年旅客脸色苍白、行动不便，家属急得手足无措。邹政辉一边安抚家属情绪，一边联系志愿者拿来轮椅救助。他还协调车站开通了绿色通道，全程陪护老人上车。老人的家属握住民警的手连声道谢：“太感谢你们了！”这样的场景在长沙南站几乎每天都在上演。“我的包丢了……”3月2日这天，一名务工旅客向民警刘腾骏求助。接到求助后，刘腾骏一边耐心安抚一边快速查找公共视频。仅仅用了十几分钟他就找回了背包。拿到失而复得的物品后，旅客激动地说：“长沙南站的警察太负责了！”“我们就是要把雷锋精神落到每一天的工作里。”执勤队副队长李亦希介绍道。他们通过加强巡逻防控、优化求助流程来不断延伸服务触角。在公安执勤室的墙上挂满了锦旗，每一面锦旗背后都是一段温暖的故事。教导员甘永森表示，“我们将始终立足岗位把雷锋精神代代传承下去。”下一步他们会持续深化品牌建设把为民服务做细做实。钟亚坦言：“帮助旅客早已成为我们的工作日常。”无论是指引换乘还是紧急救助只要有需要他们就会第一时间出现。从成立青年民警志愿服务队到如今打造党建品牌队员换了好几茬但为民服务的初心始终未改。长沙铁路公安处长沙南站派出所的民警们用坚守守护春运平安用服务温暖春运旅途让“有困难找民警”成为旅客们的共同心声。