随着网络经济的蓬勃发展,网络食品交易已成为消费者日常购物的重要渠道。
然而,直播带货虚假宣传、入网食品资质造假、保健食品夸大功效等问题频出现,严重侵害消费者权益,成为社会关注的焦点。
市场监管总局近日宣布启动网络食品安全合规提质系列行动,标志着监管部门对网络食品安全的治理进入新阶段。
当前网络食品安全存在的主要问题集中在三个方面。
其一,直播带货领域乱象丛生。
一些直播间利用"营销话术"误导消费者,夸大产品功效,甚至违规销售禁售食品,严重扰乱市场秩序。
其二,入网食品经营者资质把关不严。
部分平台对入网商家的审查流于形式,未取得许可资质、使用虚假资质或冒用他人资质的食品仍能上架销售,埋下食品安全隐患。
其三,虚假宣传现象普遍存在。
一些经营者隐瞒食品真实产地、成分信息,甚至使用疾病预防、治疗等医疗用语进行欺骗性宣传,特别是在保健食品领域问题尤为突出。
这些问题的根源在于网络食品交易的快速发展超过了监管的适应速度,部分平台企业主体责任意识不足,对入网经营者的管理缺乏有效约束机制。
同时,网络交易的隐蔽性和跨地域特征也增加了监管难度,传统的线下监管方式难以有效覆盖。
此外,一些经营者为追求利益最大化,铤而走险违规经营,对消费者安全的漠视态度也是问题频发的重要原因。
为解决这些问题,市场监管总局采取了系统性、多层次的监管举措。
首先,强化直播电商规范。
自3月20日起正式施行的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》为直播带货划定了明确的法律底线,要求直播平台、直播间、主播等各方厘清职责边界,严格执行禁售清单,防止虚假宣传误导消费者。
其次,严格把控入网食品资质。
监管部门将督促平台加强实质性审查,建立完善的资质验证机制,防止不符合条件的食品上架销售。
再次,严厉打击虚假宣传。
要求入网食品经营者真实展示产品信息,禁止使用不当医疗用语,切实保护消费者的知情权和选择权。
在具体行动中,市场监管总局将针对直播带货食品、网售食品、保健食品、网红食品等重点领域开展专项整治,加大对假冒伪劣、以次充好等问题食品的查处力度。
同时推动网络交易平台联合签署自律公约,强化跨区域、线上线下协同监管,形成监管合力。
通过建立完善的追溯体系,实现食品安全源头可追、风险可溯,为消费者提供全链条的安全保障。
这一系列行动的实施将产生多方面的积极影响。
对消费者而言,有助于营造更加安全放心的网络食品消费环境,切实保护"舌尖上的安全"。
对平台企业而言,倒逼其增强合规管理能力、提升质量安全水平,推动行业规范发展。
对整个网络食品产业而言,有利于建立公平竞争的市场秩序,鼓励诚信经营,打击违法违规行为。
守护“舌尖上的安全”,既要依靠最严格监管,也离不开平台履责、商家自律与社会共治。
以合规提质行动为抓手,把好准入关、宣传关、质量关,让真实信息跑赢流量,让责任链条覆盖全程,才能让网络消费更安心、更可持续,推动数字经济发展成果更好惠及广大群众。