碧翰烽老师文章里说的挺对，物业费收得好坏，直接反映小区治理水平。有位组织部门的同志，他平时调研时就说小区治理好不好，就看物业费收得怎么样。这个标准其实挺直接，只要物业费收缴率超过70%，这小区基本就还不错了。如果连70%都不到，说啥都白搭。 这就好比农村收税费一样，收不上来钱其实说明群众不信任你。当然了，有些地方确实穷或者标准不合理，但更多是因为老百姓的诉求没人管。物业费这事儿道理也是一样。河南新郑有个小区物业最近很给力，他们学习“胖东来”的服务模式，干了件特别暖心的事：给孩子免费辅导作业、画画。业主们都很满意，觉得比在家玩手机强多了。物业说下一步还要招护工帮忙照顾老人。 这个服务直接把收费率从10%飙升到90%。网友们都说这样的物业上哪儿找去？大家羡慕的不仅仅是辅导课，而是这种把小区当家来服务的态度和理念。业主为啥不交物业费？咱们得好好反思一下自己提供的服务到位了吗？比如业主反映漏水、噪音扰民、宠物纠纷这些问题你们处理了吗？如果没有就别指望人家心甘情愿掏钱。 还是碧翰烽老师说得对：把业主的孩子当成自己的孩子辅导；把公共收益每一分钱都晒在阳光下；让业主真正感受到“这个家有人在用心服务”，那物业费根本不用催，业主自己就送上门了。不交都不好意思呢。