互联网时代，基层政府如何有效倾听民声、回应民意成为重要课题。湖南蓝山县委书记邓群的实践提供了一个值得借鉴的案例。2021年9月开通的抖音账号"永葆初心 共创未来"至今已发布814条内容，涵盖民生诉求处理、地方特色推介、政策解读等多个上。尤为可贵的是，邓群对网友留言逐一回复，并跟进处理进展，这种透明高效的互动方式获得广泛好评。
民生无小事，回应显担当。短视频平台的及时回复能赢得关注，而把每条诉求落到实处才能积累信任。将"群众留言"转化为"治理清单"，让"网上热度"变成"办事力度"，基层治理才能在数字化时代更具温度与实效。