记者从北京海关获悉,"携带出境宠物检疫"功能模块日前完成新一轮升级改造,在便民利民方面实现重要突破。
此次升级全面取消专用控件安装要求,新增多操作系统支持,标志着我国跨境宠物检疫服务数字化水平再上新台阶。
随着人民生活水平不断提高,携带宠物出境需求日益增长。
然而,传统检疫申报流程复杂、操作门槛较高,成为制约宠物主人便捷出行的重要因素。
特别是此前系统仅支持Windows操作系统,且需要安装专用控件,给使用其他设备的申报人带来诸多不便。
为破解这一难题,海关部门持续推进智慧海关建设,将大数据和信息技术深度融合到检疫服务中。
2024年12月31日,"携带出境宠物检疫"功能模块在中国一体化在线政务服务平台正式上线,首批在13个直属海关开展试点。
经过数月运行和优化完善,该模块于2025年4月10日在全国范围内推广应用。
此次升级的核心亮点在于技术门槛的大幅降低。
升级后的系统新增对MacOS、Linux以及Android、iOS等操作系统大屏设备的支持,彻底打破了设备限制。
申报人无需下载安装任何控件,可直接通过海关政务服务平台进行操作,真正实现了"零门槛"申报。
在用户体验方面,新系统引入智能推荐机制。
根据申报人填写的目的地、动物种类、年龄等信息,系统自动推荐相应表单,有效解决了申报人不知如何选择的困扰。
同时,针对不同国家和地区检疫要求,系统提供6类表单、10种证书模板,实现精准匹配。
功能优化同样值得关注。
狂犬疫苗免疫信息填报次数从2次扩容至4次,药品信息从"填空题"转变为"选择题",内设50余种药品信息和84条实验室名称,支持按国家地区筛选。
这些改进有效避免了填写错误,提升了申报准确性。
数据显示,自试点以来,该模块已为数千名宠物主人提供便捷服务。
北京海关相关负责人表示,通过线上申报、预约查检、预览证书等功能,真正实现了"指尖办、加速办、无忧办"。
申报人可实时跟踪申请状态,完成检疫后可选择线下领取或线上申请邮寄获取《动物卫生证书》。
业内专家认为,此次升级体现了政府数字化服务的发展趋势。
通过技术创新降低服务门槛,提升用户体验,不仅满足了人民群众日益增长的便民需求,也为其他政务服务数字化转型提供了有益借鉴。
展望未来,海关部门将继续完善系统功能,计划逐步开放手机等小屏设备支持,进一步扩大服务覆盖面。
同时,将根据用户反馈和业务发展需要,持续优化表单设计和流程设置,让跨境宠物检疫服务更加智能化、人性化。
从纸质表单到智能申报,这场"静悄悄的改革"折射出我国政务服务数字化转型的深层逻辑——技术革新只是表象,真正核心是以用户需求为导向重构服务流程。
当"毛孩子"的跨境之旅不再受困于繁文缛节,我们看到的不仅是行政效能的提升,更是治理理念从"管理者思维"向"服务者定位"的深刻转变。
未来,随着生物安全全球治理体系不断完善,中国海关的这项创新实践或将为国际宠物检疫合作提供新范式。