问题——海岛文旅“热起来”,经营合规“跟不跟得上”成为新考题。
近年来,珠海万山群岛旅游热度攀升,海鲜餐饮、特色民宿、旅游文创等业态加速集聚。
统计显示,2022年至2025年间,万山区涉税市场主体年均增幅达11.6%。
市场繁荣带来新增经营主体快速增长,但不少创业者在税务登记、纳税申报、发票开具等环节存在“不会办、怕办错、效率低”的现实困扰。
对海岛商户而言,人手紧、旺季忙、客群流动性强,一旦在开票申报上出现疏漏,不仅可能影响经营秩序,也会影响游客体验和商户信誉。
原因——供需错位叠加“岛屿场景”,新办主体更易遭遇能力缺口。
一方面,新办经营者对税收政策理解不足、对电子税务局操作不熟,面对专业术语与流程节点容易产生畏难情绪;另一方面,海岛经营普遍呈现“小规模、多业态、季节性强”的特征,经营者更关注进货、服务、客流等前端事务,财税管理往往被放在次要位置。
此外,传统纸质发票领取、保管、核对等环节耗时耗力,旺季高频开票容易出错,进一步加剧合规压力。
以桂山岛一间文创手信店为例,开业初期店主面对游客索票常常手足无措,既担心开错票影响账务,又担心申报不及时影响正常经营,这类“起步焦虑”在海岛文旅新主体中具有普遍性。
影响——合规能力不足,既是经营痛点,也可能成为产业升级的掣肘。
对单个商户来说,开票申报不熟会直接拖慢结账效率,影响顾客体验;对小微企业来说,政策不了解可能导致应享未享税费优惠,增加经营成本、挤压现金流;对区域文旅生态而言,若合规经营基础不牢,行业服务标准化、品牌化和线上化发展就缺少稳定支撑。
反过来看,若能把“合规第一步”迈稳,不仅能提升商户规范经营水平,也有助于形成可复制的服务标准,推动海岛文旅从“热度经济”向“质量经济”转变。
对策——以“精准辅导+数字化工具”补齐短板,推动从“能办”向“好办、快办”升级。
聚焦新办纳税人和数电开票等关键环节,万山区税务部门开展“群岛迎客 服务引航”专项行动,强调把政策讲清楚、把流程教会、把风险点提示到位。
针对政策不熟、操作生疏等共性问题,税务人员组织专题辅导,围绕定期定额与查账征收差异、电子税务局操作要点、小规模纳税人税收优惠等内容,以通俗方式帮助经营者形成基本的合规认知和操作能力,做到“听得懂、会操作、不漏报”。
同时,通过电子税务局向1071户相关市场主体推送办税提醒,并依托“珠海税务”微信公众号开设《合规小课堂》,以图文解读、问答提示等方式延伸服务触达,实现“入户辅导+云端推送”同向发力。
围绕数电发票推广,税务部门将“不会开、怕开错、效率低”作为突破口,结合行业场景开展差异化指导:对餐饮门店,指导设置包含店铺信息的开票模板,结账后可快速开具对应类目的发票,减少反复录入与核对;对文创店、干货铺等,帮助准确选择细分项目,确保票实一致、减少差错风险。
来自一线的反馈显示,掌握数电开票后,游客支付与索票衔接更顺畅,商户在旺季也能保持服务稳定,有的店铺还因此获得线上消费咨询,规范开票在无形中成为提升信誉与拓展市场的“加分项”。
同时,政策辅导帮助部分经营者及时知晓并用足税费支持政策,释放资金空间,用于引入新品、改善服务、扩大供给,形成“合规—降本—提质”的正向循环。
前景——从“服务到户”走向“制度化供给”,为海岛经济高质量发展夯基固本。
当前,海岛文旅正从观光型向多元体验型延伸,消费场景更丰富、交易频次更密集、线上线下融合更深,对经营规范化、数据化提出更高要求。
税费服务以数字化工具为抓手、以精细化辅导为支撑,有助于提升商户经营管理能力,推动形成更透明、更可预期的营商环境。
下一步,随着政策宣传更精准、办税流程更便捷、风险提示更前置,海岛新主体的合规成本有望进一步降低,市场主体活力将得到持续释放;同时,数电开票等工具的普及也将促进经营数据沉淀,为文旅业态优化、公共服务供给和产业治理提供更坚实的基础支撑。
税收工作的最终目的是服务经济发展。
珠海万山区税务部门的这一系列举措充分体现了以纳税人为中心的服务理念,通过主动靠前、精准施策,将复杂的税务问题转化为简明的操作指南,让初创企业和小微经营户能够轻松跨越合规经营的"第一道坎"。
这不仅有利于提升纳税人的获得感和满意度,更为海岛文旅产业的健康发展奠定了坚实基础。
在诚信纳税、合规经营的航道上,越来越多的海岛经营者正驶向更加广阔的发展蓝海。