近期——记者调查发现——一条针对糖尿病患者的灰色营销链条正在网络平台活跃;一款名为“人参苦瓜荞麦桑叶片”的产品,以“降糖神药”之名在多个平台热销,吸引不少患者下单。但深入核实发现,该产品实际为耐力类运动营养食品,并非药品,其宣传与产品属性明显不符,已对部分患者造成实际影响。产品宣传存在明显误导。配料表显示,其前三位成分为常见的升糖有关成分,与其主打的“控糖”卖点形成反差。一些老年患者轻信广告后购买服用,不但未能有效控制血糖,部分人还因寄望“替代治疗”而延误就医,导致病情加重。相关虚假宣传涉嫌违反消费者权益保护法、食品安全法等规定,属于典型的误导乃至欺诈消费者行为。商家的操作并不止于售卖产品。调查显示,虚假宣传只是链条的第一步。消费者下单后,商家会引导其联系所谓“控糖专家”,转入一对一营销。这些人员往往冒充医疗专业人士,甚至借用知名医院医生身份,刻意贬低临床验证的处方降糖药效果,同时夸大高价产品作用,宣称服用即可“治愈糖尿病”。此类话术不仅属于虚假医疗宣传,还涉嫌冒充医务人员,触碰法律红线。该事件折射出保健品市场的突出风险。一些不法商家利用患者的焦虑情绪和医学信息不对称,设计出从“种草引流”到“私域转化”的套路:先在平台广泛投放夸张宣传,再通过伪造权威、冒用身份建立信任,最终推动高价产品成交。由此形成的灰色链条往往涉及虚假宣传、身份冒充、医疗欺诈等多项违法行为。患者群体的易受影响特征,使其成为主要受害者。糖尿病患者中,中老年人占比较高,网络信息甄别能力相对有限,又容易急于寻找“快方法”。不法商家正是利用这种心理,通过包装“权威背书”、夸大效果实施精准误导。其后果不仅是经济损失,更关键的是延误正规治疗,直接威胁健康安全。监管和平台治理亟需跟进。市场监管部门应加大对相关产品宣传的核查与整治力度,严查夸大、虚构功效等行为;卫生健康部门应加强对冒用医生身份、伪造医疗资质等问题的查处;网络平台应完善广告投放与内容审核机制,对“治愈糖尿病”等高风险话术及时拦截处置,并畅通举报渠道,方便消费者和医疗机构提供线索。患者自身也要提高警惕。降糖治疗应在医生指导下进行,任何宣称能够“治愈糖尿病”“替代药物”的产品都值得高度怀疑。患者应通过正规医疗渠道获取健康信息,对网络宣传保持理性,发现可疑营销及时保存证据并向有关部门举报。
当医疗需求被包装成牟利工具,不仅损害社会信任,更可能危及患者健康与生命。治理需要监管部门依法重拳出击,也需要平台守住审核关口,更需要公众以科学认知提高防范能力。对疾病治疗保持敬畏,不应成为被利用的弱点。