问题——山区农特产品“优而不畅”的现实仍然存;西峡地处伏牛山腹地——生态资源丰富——猕猴桃、香菇、蜂蜜等特色产业基础扎实,但不少农户长期面临“产得出、卖不远”的难题:品牌辨识度不高、渠道分散、议价能力有限,旺季集中上市带来的价格波动与损耗,也让收益更不稳定。对许多小农户来说,如何以更低成本触达更大市场,仍是增收的关键一环。 原因——数字化工具下沉为“出山”提供新路径,也对能力提出更高要求。近年来,移动互联网和直播电商加速进入乡村,降低了产品展示、用户触达和交易成交的门槛。但把流量变成订单并不容易:需要持续内容输出、稳定品控、及时售后,还要做好产地组织与物流衔接。汉娜2019年随丈夫回到西峡生活,起初因语言和习俗差异适应不易,在家人和乡亲帮助下逐步熟悉环境,并提升中文表达能力。她用手机记录年俗与农事,意外获得关注后,乡亲们希望借助她的镜头与账号,把“藏在山里”的好产品更直接地卖出去。2023年起,她将直播重心转向助农带货,形成以原产地场景为核心的内容风格,在田间地头介绍生长环境、采收过程和加工环节,增强消费者信任。 影响——“一部手机”带来的不仅是销量,也在改变组织方式。随着订单增多,汉娜逐渐意识到,直播间背后连接的是农户的收入预期与消费者的体验。为提升稳定供给能力,她在2025年探索搭建“农户—主播—消费者”直连通道,通过集中选品、统一标准、统筹发货等方式提高履约效率。据其介绍,该模式当年带动销售额60多万元,并带动本村及周边多个村的农产品外销。更值得关注的是,跨文化身份与乡村生活内容叠加形成传播效应:直播不仅传递产品信息,也呈现西峡山水、民俗与乡村日常,吸引部分消费者从“尝鲜购买”转向“固定复购”,在一定程度上促进了产地形象传播与品牌沉淀。 对策——从“会卖”走向“卖得稳”,关键在补齐供应链与公共服务短板。直播电商能否长期起到助农效应,取决于标准化、规模化和可持续。当地主管部门在种植技术指导、物流对接、电商培训各上提供支持,降低农户参与线上市场的学习与试错成本。下一步,应三上持续发力:其一,完善质量标准与追溯体系,围绕猕猴桃分级、香菇干品水分控制、蜂蜜检测等建立可执行的产地标准;其二,强化冷链与仓储等基础设施,减少旺季集中出货带来的损耗;其三,推动多主体协同,培育更多懂产品、懂运营、懂合规的乡村电商人才,避免“单一账号”过度承载市场风险。 前景——乡村电商正从“流量驱动”走向“能力驱动”。随着县域商业体系建设推进与农村寄递物流持续完善,农产品线上销售将更强调稳定供给、差异化竞争和品牌化运营。汉娜与丈夫计划当地建设仓储设施、延长销售周期,说明了从“一次性卖货”向“长期经营”的转变。可以预见,未来直播电商在乡村振兴中作用,将更多体现在提升产业组织化程度、推动标准化生产、增强抗风险能力等上;而跨文化家庭在乡村的扎根与参与,也为乡村社会的开放包容、人才回流与多元发展提供了可感可知的样本。
汉娜的经历表明,乡村振兴的路径可以多元而开放;一位来自非洲的女性能在中国山区找到自己的事业支点,既源于乡村社会的包容,也离不开数字经济带来的新机会。她用行动证明,无论来自何处,只要融入乡村、服务乡村,都能在乡村发展中找到位置。随着更多像汉娜这样的新农人投身乡村建设,借助技术工具与市场机制,中国乡村正不断释放新的活力。