“熟人装修”屡现价格不透明与售后失守，换窗纠纷背后亟待合同化规范

北京朝阳区的张先生最近遇到一件烦心事。他经亲戚介绍找的装修团队更换门窗后，发现存在严重质量问题。虽然比市场价高出近两万元，但门窗不仅漏风，玻璃上还有明显划痕。更让他无奈的是，施工方以"都是熟人"为由一再拖延维修。这并非个例，类似情况在家装行业屡见不鲜。

装修不是简单的买卖交易，而是一项需要严格标准的工程服务。亲友推荐可以作为选择参考，但绝不能替代合同约定和专业验收。只有把关键指标写进合同，把重要工序纳入监管，把售后服务形成制度，才能真正让消费者权益得到保障，推动行业健康有序发展。