问题——民营经济活力增强的同时，涉企矛盾纠纷也更趋多样。随着福州市场主体规模扩大、产业链协作更紧密，合同履约、账款清偿、供销结算等纠纷增多。一些企业经历执行、重整或债务清偿后，仍面临信息更新不及时、信用标签影响交易等困难；部分行业纠纷专业性强、对抗情绪重，若简单“对簿公堂”，不仅耗时耗力，也可能对企业商誉、合作关系和经营预期带来二次冲击。企业普遍期待司法服务更可及、沟通更顺畅、解决更高效。 原因——沟通渠道不畅、解纷成本偏高，是影响企业获得感的重要因素。过去不少企业对司法程序了解有限，遇到问题常常“找不到门、说不清事、等不起结果”。同时，商业纠纷往往牵涉行业惯例、交易规则和账目逻辑，仅靠书面材料不易迅速厘清争点；若缺少第三方专业调处力量，矛盾容易升级。此外，企业对信用信息、诉讼影响等问题高度敏感，既需要依法依规处理，也需要更细致的解释引导与服务衔接。 影响——司法服务的触达方式和供给质量，直接关系营商环境的稳定预期。畅通高效的法企沟通机制，有助于把问题化解在诉前、把争议解决在源头，减少企业“时间成本”和“机会成本”。对经历重整、清偿后仍受不利标签困扰的企业而言，依法及时的信用修复与信息处置，有助于卸下包袱、恢复交易信心。对产业链条较长、合作关系紧密的领域而言，专业调解促成和解，不仅能减少对抗性诉讼带来的摩擦，也有利于稳定产业生态、维护就业与市场活力。 对策——以平台化机制推动“需求收集—快速响应—闭环反馈”，以多元共治提升解纷质效。福州中院立足审判执行职能，依托商协会资源，探索搭建“亲清法企会商厅”，推动形成常态化、制度化的沟通渠道。在线下层面，通过设立会商厅服务点，组建惠企安商法律服务团队定期入驻，开展走访调研、答疑释法、需求摸排与问题反馈，让企业诉求“有人对接、有人解释、有人跟进”。在数字化层面，推动云平台上线，围绕政策宣传、动态速览、调解申请、司法需求采集等功能，力求实现企业诉求“可提交、可跟踪、可反馈”，提升服务可及性与透明度。 另外，针对商事纠纷专业性强、行业属性突出的特点，福州中院牵头推动商会纠纷调解联盟建设，探索“商人纠纷商人解”的路径，形成“法院+商协会+联盟调解员”的协同机制：法院提供程序引导与司法确认等支持，商协会推荐熟悉行业规则的调解力量，调解员以专业经验推动双方在时限、金额、履约方式诸上作出更符合商业逻辑的安排。实践中，调解既强调依法依规，也兼顾交易习惯与长期合作关系的维护，帮助当事人可执行、可持续的框架内达成解决方案。有关做法在维护涉诉企业信用、减轻诉讼对经营的影响上，发出积极信号。 前景——推动涉企司法服务从“个案办理”向“体系化供给”延伸，仍需持续推进。下一步，随着平台覆盖面扩大、商会联盟持续充实，司法服务有望三个上继续提升：一是更早介入。通过前端需求采集和风险提示，将更多纠纷止于未发、化于萌芽。二是更强协同。把调解、诉讼、执行、信用修复等环节贯通起来，提升“办结一案、解决一类问题”的能力。三是更可预期。围绕企业关切的合同履约、账款清欠、破产重整、知识产权保护等重点领域，强化规则供给与案例指引，稳定市场主体预期。同时，平台运行也需在边界意识、程序规范、信息安全与廉洁要求上持续完善，确保“亲清”有度、服务有力、监督有效。
福州中院打造的“亲清法企会商厅”平台和“商和榕城”商会纠纷调解联盟，反映了司法服务向企业端延伸的新探索。通过搭建沟通平台、优化服务方式、完善调解机制，福州中院把司法保障与商会组织的行业优势更好结合，形成了更顺畅的法企协作路径。该做法提升了纠纷解决效率与质量，也有助于维护企业商誉信用、稳定经营预期，为民营经济发展提供更有力的法治支撑。随着云平台上线运行和调解联盟完善，该模式有望在更大范围内复制推广，为民营企业提供更便捷、更有效的法律服务，助力福州民营经济高质量发展。