前几天,上海有个叫陈女士的女人,以为自己的猫丢了,就花了8800元请了个团队来找猫。结果,物业说猫其实就在她屋里!她把1000元定金和7800元尾款都给了这个寻宠团队,结果猫根本没走。她现在想退钱却被拒绝了。陈女士说这个团队在找猫的时候根本没怎么尽力,他们在搜寻的时候基本没帮什么忙。她觉得这些团队的服务根本不值那么多钱,现在已经报警并且准备找律师打官司。记者联系了那个团队,他们说正在跟陈女士协商。这个事情也让大家对高价寻宠服务有了质疑。有的网友说报酬应该跟实际情况相符才行。最近宠物经济发展挺快的,找猫的服务也越来越多,但是纠纷也跟着增多了。在网上搜索一下“找猫”相关服务就能看到各种机构收费不一样,有些收费还挺高的。很多宠物主人急着找人找宠物的时候容易没看清楚合同条款就付钱了。这次事件中,陈女士觉得合同里关于找到宠物的标准写得模糊不清。如果找到了猫就不退钱了,只要付了8800元就没办法了。此外合同里还规定她不能再委托别人找猫。市场上的找猫行业还没有统一的标准和规范,服务质量也参差不齐。有的团队会用高价必找回这种口号吸引顾客,结果实际服务却很差。 记者提醒消费者在选择找猫服务时要保持理性。首先核实机构资质和口碑,不要轻信网络宣传;其次签订合同明确关键内容;第三选择分段付费模式;第四保留沟通记录和付款凭证等证据。